Title: Crisp — Live Chat and Chatbot Author: crisp Published: 19.01.2016 Last modified: 14.04.2025 --- Поиск плагинов ![](https://ps.w.org/crisp/assets/banner-772x250.png?rev=2062793) ![](https://ps.w.org/crisp/assets/icon-256x256.png?rev=1616171) # Crisp — Live Chat and Chatbot Автор: [crisp](https://profiles.wordpress.org/crispim/) [Скачать](https://downloads.wordpress.org/plugin/crisp.zip) * [Детали](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/#description) * [Отзывы](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/#reviews) * [Разработка](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/#developers) [Поддержка](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/) ## Описание _Crisp Live Chat — это живой и красивый чат для вашего сайта. Это самый лучший [бесплатный плагин Live Chat для WordPress](https://crisp.chat/en/integrations/wordpress/). Если вы хотите увеличить список адресов электронной почты, генерировать лиды и улучшить отношения с клиентами с помощью одного и того же программного обеспечения._ The free plugin includes livechat, Real-time notifications, Chatbot, Desktop apps, Mobile apps, Availability schedule. All these features work immediately with no developer help needed. By adding this plugin on your WordPress website, you’ll gain access to Crisp Inbox for Marketing, Sales, and Support teams, as well as Crisp Helpdesk, our free online educational resources that will help you to better use Crisp and support your customers. Here’s how our Livechat plugin will help you capture more leads and enhance your conversions rates. ### Live Chat: Позвольте посетителям вашего сайта пообщаться с вами Crisp allows you to embed a free live chat module to your website and let site visitors chat with you. Using the chatbot plugin, you can easily handle the following WordPress live chat * Live chat поддержки: Отвечайте на вопросы клиентов о вашем бизнесе в чате. * Sales livechat: Help answer questions your potential customers might have about your products/services through live chat. * Marketing Live Chat: Enrich your database by asking emails or phone numbers and tagging every conversation to create a qualified contact list (This is an option). * Automated chatbot: Create powerful chat bot scenario with our no-code chatbot builder _Pro tip: If you want to, you can set an availability schedule to display your live chat when you’re ready to chat_ ### Уведомления в режиме реального времени: Получайте уведомления о начале общения в Live Chat * Support Livechat: Get back to your customers instantly * Sales Live chat: Do not ever miss a sale again * Marketing Live chat: Offer a conversational experience to your leads * Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors _Совет: Если хотите, вы можете выбрать, получать ли вам уведомления или нет_. ### Мобильное и десктопное приложение для удобного Live Chat Доступно на мобильных устройствах: * iOS * Android Доступно на компьютерах: * Операционные системы Windows * Операционные системы Mac OS _Совет: если вы хотите, вы можете отвечать своим клиентам, не сидя перед компьютером!_ ### Live Chat бонус * Смотрите, что набирают ваши посетители. Не все посетители вашего сайта являются носителями цифровых технологий.↵ Для многих из них требуется время, чтобы набрать ответ. С помощью Crisp вы можете видеть, что набирают ваши посетители в режиме реального времени, что позволит вам ответить на запрос нужной информацией в кратчайшие сроки. * Справедливое ценообразование Crisp использует отличный от других сервисов чатов подход к бизнесу. Мы не продаем ограниченные услуги чатбокса — в Crisp чат бесплатен и неограничен, что более чем достаточно для удовлетворения основных потребностей всех, кто пользуется сервисом. * Несколько плагинов Внутри Crisp вы можете добавить плагины, чтобы расширить возможности вашего чата. * Расширенный профиль пользователя С помощью Crisp вы можете видеть всю важную информацию посетителя: электронную почту, полное имя, фотогорафию, местоположение, соцсети и просмотренные страницы. * Насыщенные беседы От смайликов до анимации — наша чат-система свежая, классная и простая в использовании. Просто попробуйте! * Широкий спектр интеграций You can integrate Crisp with Slack, your e-mails, Messenger, Twitter, Telegram Whatsapp and SMS. ### Что говорят люди о Crisp Live Crisp? _“Crisp выделялась на фоне остальных. У нее примерно тот же набор функций, что и у Intercom, с несколькими дополнительными возможностями и простыми/доступными ценами. Команда разработчиков оказывает отличную поддержку, а новые функции появляются очень часто.»_ – Шай Алмог, сооснователь Codename _“Мы могли бы получить такой же опыт и с другими чатами, но цена в сочетании с набором функций, которые предлагает Crisp, позволяет нам рекомендовать его всем клиентам, которые ищут чат в режиме реального времени. Мы уже давно перешли на безлимитный тарифный план Crisp и очень рады, что приняли такое решение.»_ – Доминик Ангерер, основатель Storyblok ## Скриншоты * [[ * Панель управления Crisp * [[ * Посетители сайта ## Часто задаваемые вопросы ### Как установить Live Chat от Crisp на моем сайте? Upload the plugin files to the `/wp-content/plugins/crisp` directory, or install the plugin through the WordPress plugins screen directly. Use the Settings->Crisp screen and click on «Link with Crisp» If you’re getting in trouble, we have a [video about how to install Crisp on WordPress](https://www.youtube.com/watch?v=qgPN61LTzZM) ### Что такое Crisp? Crisp предоставляет платформу обмена сообщениями с клиентами для малых и средних компаний, чтобы помочь им масштабировать свои отношения с клиентами. Живой чат — одна из основных функций, но не единственная. Попробуйте! ### Кому стоило бы использовать Live Chat от Crisp? Crisp идеально подходит агентствам, собственникам бизнеса, малому бизнесу, блогерам, дизайнерам, — кому-угодно, у кого есть сайт WordPress и кто хочет использовать на нем живой чат. ### Do I need coding skills to use Crisp Live Chat WordPress plugin? Вовсе нет. Вы можете создавать и управлять своими беседами без какого-либо кодирования, используя наше удобное программное обеспечение. ### Как можно обновиться до платных функций? Платные версии Crispсозданы для тех, кому нужен улучшенный функционал. Если хотите узнать больше о платных версиях Crisp, [просмотрите нашу страницу с ценами](https://crisp.chat/en/pricing/). ### Моего вопроса нет в списке Пожалуйста, посетите [Центр помощи Crisp](https://help.crisp.chat/) за подробной информацией и поддержкой. Спасибо! ## Отзывы ![](https://secure.gravatar.com/avatar/b76bc7e8a2d47734ac353d7652ceb8c82e84820f6dd784977b37af2097f9cb27? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Freemium — Easy Setup, expensive basic addons](https://wordpress.org/support/topic/freemium-easy-setup-expensive-basic-addons/)󠁿 [bonsaigil](https://profiles.wordpress.org/bonsaigil/) 08.09.2025 Paid might be awesome, but don’t bother with freemium. It’s easy to setup with WordPress. They auto upgrade the free account to paid account trial on signup, so it’s confusing what features are available on the free plan. Once you work out how to downgrade to the free plan, you can then you can see which features are paid addons… a lot. I think they could be more transparent what’s available in the free version vs paid, so that small business or hobby sites don’t have to go through the whole install before hitting ‘upgrade now’ road blocks. For me, choosing the black chat theme then being given #2a2a2a (grey) only to find they’ve obscured & randomised all the CSS classes behind a $45 a month paywall… was enough to move on to another liveChat option. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/020d05b80a843dde8c9065006d88e1bb708f6f8358bde31b629e7bb04fe33f36? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Impressionnant par sa simplicité](https://wordpress.org/support/topic/impressionnant-par-sa-simplicite/)󠁿 [mpaletou](https://profiles.wordpress.org/mpaletou/) 04.10.2024 J’utilisais auparavant Tawk.to comme chatbot sur mes sites web. Lorsque j’ai décidé d’installer Crisp pour essayer, je l’ai immédiatement adopté. En n’ayant rien fait d’autre que l’activer dans mon dashboard, il était en place et gérait nativement le multi-langue. La personnalisation du widget est très simple et je peux assurer le support client sur mon PC ou depuis l’application mobile. Bref, je ne cherche plus d’autre solution de chatbot ! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/56ac8ad0b7afd3cb10d7110b15e896f0fadad871cbcfbdeaa85974ec0179ad44? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Excellent Product](https://wordpress.org/support/topic/excellent-product-331/)󠁿 [mephivio34](https://profiles.wordpress.org/mephivio34/) 02.09.2024 Crisp.app has revolutionized our customer support! The intuitive interface, seamless integration, and powerful features like live chat and chatbots have significantly boosted our efficiency. Their exceptional support team is always ready to help. Crisp.app is a game-changer for any business looking to enhance customer communication. Highly recommended! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/291705a3edd7c4610a527b46624622a8d56f9612d97f97cf2647ab59d5931753? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Simple, Minimalistic, and To The Point!](https://wordpress.org/support/topic/simple-minimalistic-and-to-the-point/)󠁿 [vaishaknair](https://profiles.wordpress.org/vaishaknair/) 08.07.2024 Like using it ![](https://secure.gravatar.com/avatar/b500c3b656d9821b23ba8ab8d032e9e91a32845f6eb16d01ac4eae0420de59d0? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Super Fast, and Great for Woo](https://wordpress.org/support/topic/super-fast-and-great-for-woo/)󠁿 [James Joseph Finn](https://profiles.wordpress.org/jamesjosephfinn/) 20.05.2024 I used Crisp many years back on another woo project as a paid client; now I’m using it again on a new woo startup project, this time on the free tier while I’m bootstrapping; and it’s even better than I remembered. Gijo of WP Speed Matters recommends it, and uses it himself on his flagship site, FlyingPress; if you’re running an ecomm operation, milliseconds = $. He’s right: Crisp is crispy fast. To say the woo integration is useful would be an understatement. The web app, mac app, and iOS apps all have beautiful UX; and the UX for the user is equally as elegant. And then, lastly, if you dig into their delightful docs, theirs a lot of hidden gold in dollar crisp and webhooks that really put the icing on the cake; and which are quite useful while you’re bootstrapping a startup. Thank you Crisp! Wish me luck! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/1bb41ce909652485435895e1cdd7538de0b52aced037dfcbcc7a7051d6d3307f? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Crisp: A Game-Changer for Website Communication!](https://wordpress.org/support/topic/crisp-a-game-changer-for-website-communication/)󠁿 [Mudassar Shakeel](https://profiles.wordpress.org/mudassarshakeel/) 30.01.2024 Crisp live chat and chatbot services are unmatched in my 7 years of WordPress experience and this is the best live chat plugin. I use it on my Mc Starters website and highly recommend it. Once you try it, you’ll love how easy and effective it is to communicate. [ Посмотреть все 73 отзыва ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/) ## Участники и разработчики «Crisp — Live Chat and Chatbot» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники: Участники * [ crisp ](https://profiles.wordpress.org/crispim/) «Crisp — Live Chat and Chatbot» переведён на 7 языков. Благодарим [переводчиков](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp/contributors) за их работу. [Перевести «Crisp — Live Chat and Chatbot» на ваш язык.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp) ### Заинтересованы в разработке? [Посмотрите код](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/crisp/), проверьте [SVN репозиторий](https://plugins.svn.wordpress.org/crisp/), или подпишитесь на [журнал разработки](https://plugins.trac.wordpress.org/log/crisp/) по [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/crisp/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Журнал изменений #### 0.33 * Better onboarding #### 0.24 * Bug fixes #### 0.23 * Bug fixes #### 0.22 * Bug fixes #### 0.21 * Auto-set language #### 0.20 * Verify emails using HMAC #### 0.19 * Совместимо с WooCommerce #### 0.18 * Migrates .IM to .CHAT #### 0.17 * This release is fixing a bug #### 0.16 * This release is fixing a bug #### 0.15 * Упрощает процесс настройки Crisp #### 0.14 * Design improvement #### 0.13 * Auto-restore chats #### 0.12 * This version improves asynchronous API #### 0.11 * This version improves asynchronous API #### 0.10 * Design improvements #### 0.9 * This version fixes conflicts with Cloudflare #### 0.8 * Username is now automatically synced #### 0.7 * Design improvements #### 0.6 * Handles asynchronous API calls #### 0.5 * New way to install Crisp #### 0.4 * Bump up #### 0.3 * Новый JS API #### 0.2 * Add e-mail if setted #### 0.1 * Crisp first release ## Мета * Версия **0.48** * Обновление: **1 год назад** * Активных установок: **20 000+** * Версия WordPress ** 3.0.1 или выше ** * Совместим вплоть до: **6.8.5** * Версия PHP ** 5.3 или выше ** * Языки * [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/crisp/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/crisp/), [French (France)](https://fr.wordpress.org/plugins/crisp/), [German](https://de.wordpress.org/plugins/crisp/), [Persian](https://fa.wordpress.org/plugins/crisp/), [Portuguese (Brazil)](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/), [Russian](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/) и [Spanish (Spain)](https://es.wordpress.org/plugins/crisp/). * [Перевести на ваш язык](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp) * Метки: * [chatbot](https://ru.wordpress.org/plugins/tags/chatbot/)[free live chat](https://ru.wordpress.org/plugins/tags/free-live-chat/) [live chat](https://ru.wordpress.org/plugins/tags/live-chat/)[livechat](https://ru.wordpress.org/plugins/tags/livechat/) * [Дополнительно](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/advanced/) ## Оценки 4.6 из 5 звёзд. * [ 64 5-звездный отзыв ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=5) * [ 1 4-звездный отзыв ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=4) * [ 2 3-звездный отзыв ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=3) * [ 1 2-звездный отзыв ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=2) * [ 5 1-звездный отзыв ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/#new-post) [Посмотреть всеотзывы](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/) ## Участники * [ crisp ](https://profiles.wordpress.org/crispim/) ## Поддержка Есть что сказать? Нужна помощь? [Перейти в форум поддержки](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/) ## Пожертвование Хотите поддержать улучшение этого плагина? [ Пожертвовать на развитие плагина ](https://crisp.chat)