Этот плагин не тестировался с последними 3 основными выпусками WordPress. Скорее всего, он уже не поддерживается и может быть несовместим с текущими версиями WordPress.

Excitel — Звонок с сайта

Описание

Excitel предлагает быстрое голосовое общение c клиентами. Это поможет вам увеличить продажи и лояльность клиентов.
Вашим клиентам не нужно устанавливать дополнительные приложения, добавлять контакты, брать телефон и звонить на длинные номера. Клиенту достаточно нажать кнопку «Позвонить» и уточнить всю нужную информацию.

Функции:

  • Настройка рабочего времени. Отрегулируйте время для приема вызовов, а в остальной части времени пользователи смогут записывать голосовые сообщения и отправлять их к вам.
  • Несколько линий для одновременных звонков. Позволяет клиентам решить все вопросы за несколько минут без ожидания, не дожидаясь своей очереди, чтобы поговорить с оператором.
  • Переадресация. Позволяет вам переадресовывать звонок на другого оператора или менеджера.
  • Статистика звонков. Историю доступна по каждому звонку. Система хранит время, длительность звонка, дополнительная информация о клиенте (местоположение, IP адрес и др), запись разговора.
  • Запись разговора. Незаменимая функция для анализа обратной связи с клиентами, управления и развития профессиональных навыков операторов.
  • Экспорт информации по звонкам в MS Excel. Вы можете экспортировать данные по звонкам в Microsoft Excel и выполнить комплексный анализ.
  • Управление дизайном кнопки. Сервис позволяет вам создавать индивидуальное представление кнопки в зависимости от дизайна сайта и корпоративного стиля.
  • Поддержка разных платформ. Звонок с сайта работает в разных ОС (Windows, MacOS, Linux) и в большинстве современных браузерах: Chrome 35+, Mozilla Firefox 24+ and Opera 18+. Сервис Excitel использует технологии браузера (WebRTC и Flash) во время выполнения звонка.
  • Дополнительная информация о клиенте. Если пользователь зарегистрировался на вашем сайте, то вы можете отправлять эту информацию через Excitel API. Эта информацию будет доступна для ваших операторов во время звонка.
  • Отправка формы клиентам. Вы можете отправлять формы клиенту во время звонка.
  • Чат. Вы можете вести текстовую переписку с клиентом во время звонка.

Этот плагин разработан для упрощения процесса добавления кнопки звонка на сайт. Вы можете зарегистрироваться и попробовать функционал сервиса на Бесплатном тарифе. Для консультаций обращайтесь в поддержку

Скриншоты

  • Введите вашу электронную почту и пароль из сервиса Excitel, чтобы добавить нужную кнопку на сайт.
  • Выберите кнопку, которую вы хотите добавить на ваш сайт
  • Вы можете удалить кнопку с сайта
  • Радуйся. Вы можете видеть кнопку Позвонить на вашем сайте.
  • Пользователь может навести курсор на кнопку и нажать кнопку Позвонить.

Установка

Из вашей консоли WordPress

  1. Перейдите в Плагины > Добавить новый
  2. Введите в поисковой строке Excitel - Звонки с сайта
  3. Активируйте Excitel - Звонки с сайта на странице Плагины. (Вам будет открыта страница приветствия)
  4. Введите ваши доступы к Excitel или зарегистрируйте новый аккаунт в сервисе Excitel.
  5. В разделе Сайты вы можете увидеть список кнопок, которые вы хотите добавить на ваш сайт. Достаточно нажать кнопкуДобавить кнопку и вы добавите эту кнопку на ваш сайт.
  6. Откройте ваш сайт и проверьте результат.
    Если у вас возникли какие-либо проблемы, то напишите в поддержку

Отзывы

02.10.2016
It is a good free service/plugin, but you can only use in English or Russian. It would be great if you could add your own Voice Mail message and personalize the window for the final user in your own language. There are also things in the user panel only available in Russian. I don't know how to put a form before the call.
09.09.2016
It is convenient to receive calls with the help of this plugin. If operator is offline and answering machine is activated you may listen to voice mails. You may review calls stats. It is the best choose for online store.
08.09.2016
Good plugin. I changed text on the button, chose button design appropriate to the website design, activated answering machine in settings and receive voice mails when operator is offline. I like that. Thanks!
08.09.2016
It is very convenient plugin to use. You may change color, shape and position of the button and also edit text on the button. There is an opportunity to add welcome message in working hours, to activate answering machine and to receive voice mails in off hours. I like it!
Посмотреть все 4 отзыва

Участники и разработчики

«Excitel — Звонок с сайта» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

Участники

«Excitel — Звонок с сайта» переведён на 3 языка. Благодарим переводчиков за их работу.

Перевести «Excitel — Звонок с сайта» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

1.0

Первая версия

1.1

Изменили описание и тексты на странице плагина

1.2

Изменили JS код для отображения кнопки ‘Позвонить’

1.3

Изменили API, UI, добавили переводы и другое

1.4

Исправлен баг в php >= 7.0.0, добавлены переводы и пр.

1.5

Fixed bug for php >= 7.1