Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons

Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, ознакомьтесь также с более исчерпывающим списком FAQ по ссылке http://ultimatelysocial.com/faq

.

Я столкнулся с принципиальными затруднениями (плагин не загружается и т.п.)

Пожалуйста, убедитесь в том, что:

• Вы используете последнюю версию плагина.
• Ваш сайт на хостинге с PHP 5.4 или выше
• У вас активирован CURL (должен быть активирован по умолчанию)

Если вы не знакомы с этим, пожалуйста, свяжитесь со своей хостинговой компанией или системным администратором.

Пожалуйста, проверьте, есть ли у вас активированные расширения для браузера, которые могут конфликтовать с плагином. Обычно причина в следующем:

• Открыть статистику SEO (Ранее: PageRank Status) в Chrome
• Adblock Plus в Chrome
• Vine в Chrome

Или деактивируйте эти расширения, или попробуйте в другом браузере.

Если после обновления меню настроек плагина выглядит «забавно», очистите кэш с помощью String+F5 ( ПК) или Command+R ( Мак).

Если во время загрузки плагина для обмена в социальных медиа вы получили сообщение «Вы уверены, что хотите сделать это?/ Пожалуйста, повторите»: некоторые серверы могут иметь ограничения в отношении допустимого времени загрузки. Пожалуйста, установите значения в файле «php.ini» на:

max_execution_time 90
post_max_size 48M

Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, свяжитесь со своей серверной поддержкой/хостинговой компанией по этому вопросу. Скажите им, что он вам нужен для плагина обмена в социальных сетях на WordPress, загрузка которого может занять больше времени.

Если ваша проблема не решилась после того, как вы проделали шаги выше, мы можем предоставить поддержку в составе нашего Премиум-плагина: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Я получил сообщения об ошибке: ‘Error : 7’, ‘Error : 56’, ‘Error : 6’ и т.д.

Они указывают на проблему с CURL на вашем сайте. Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь к администратору своего сервера или в хостинговую компанию.

Для подсчета поделившихся в социальных сетях и других возможностей, плагину требуется CURL.

Пиктограммы для социальных сетей не отображаются

Убедитесь, что вы действительно разместили кнопки социальных сетей либо как виджет социальных сетей (в области виджетов), либо в качестве плавающих иконок в вопросе №5. Премиум-версия плагина делает размещение значков социальных сетей особенно простым, а также позволяет размещать «липкие» значки социальных сетей на вашем сайте, определять размещение значков социальных сетей по полям и многие другие параметры, см. https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Если отображаются не все, а лишь некоторые значки социальных сетей, очистите кэш и проверьте, не установлены ли в вашем браузере конфликтующие расширения (например, «Disconnect» — в Chrome). Причиной также могут быть программы для блокирования рекламы, пожалуйста, отключите их на время, чтобы убедиться, что причина в них.

Если значки социальных сетей по прежнему не отображаются, значит есть проблема с вашим шаблоном. Для ее решения, обратитесь, пожалуйста, к создателю вашего шаблона .

Если вы ищете определенную кнопку социальных сетей, которая не отображается в самом плагине (например, если вы ищете значок обмена в WhatsApp, он не существует), обратите внимание, что премиум-версия нашего плагина содержит гораздо больше пиктограмм для социальных сетей, см. https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Счетчик поделившихся в Twitter не отображается (перестал отображаться)

К сожалению, Twitter больше не предоставляет информацию о количестве поделившихся. По какой причине — неизвестно.

Изменения не сохранены / Плагин был удалён, но пиктограммы репоста в соцсетях все равно отображаются

Скорее всего, вы установили плагин WP Cache. Пожалуйста, выключите и включите его заново, после этого пиктограммы для обмена в социальных сетях должны отображаться снова.

Ссылки при нажатии на пиктограммы социальных сетей не работают

Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели ‘http://’ в начале URL (для всех соцсетей). Если пиктограммы для социальных сетей не кликабельны, скорее всего проблема в вашем шаблоне. Это особенно актуально, если вы присвоили своим кнопкам обмена в социальных сетях несколько функций, о чем, при перемещении по значкам, должны сообщать всплывающие окна (всплывающие подсказки).

Мне не удаётся загрузить пользовательские пиктограммы социальных сетей

Скорее всего это из-за того, что вы установили ‘allow_url_fopen’ в режим ‘off’. Пожалуйста, переключите его на режим ‘on’ (или попросите это сделать администратора своего сервера, он знает о чём идёт речь. Объясните ему, что вам нужно загрузить пользовательские иконки общего доступа для плагина обмена в социальных сетях).

Моя пиктограмма репоста в YouTube (прямая подписка) не работает

Пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали кнопку «Имя пользователя», когда вы вводите имя пользователя YouTube, или «ID канала», когда вы вводите идентификатор канала..

Выравнивание пиктограмм обмена (по центру, по левому или правому краю) не работает

Параметры выравнивания в вопросе №5 позволяют выравнять пиктограммы социальных сетей относительно друг друга, а не по месту, в котором они отображаются на странице. Наш новый Премиум-плагин — лучший плагин на рынке для обмена в соцсетях, позволяющий определять также многие другие настройки для выравнивания значков социальных сетей (например, внутри виджета, в шорткоде и т. д.).

После нажатия на пиктограмму RSS появляются непонятные коды

Это нормально. Пользователи RSS знают, что с этим делать (напр. скопировать и вставить URL-адресс в приложение для чтения RSS-лент).

Некорректный показатель счетчика «лайков» на Facebook

Когда вы ‘лайкнули’ что-либо в своем блоге через Facebook, на самом деле лайк ставится сайту, на котором вы находитесь в данный момент (например, вашему блогу), а не вашей странице в Facebook.

Новый Премиум-плагин также позволяет отображать количество лайков вашей Facebook — страницы, взгляните https://www.ultimatelysocialа.com/usm-premium/.

При репосте не используется нужный текст или картинка

Мы используем коды совместного пользования от Facebook и т.д. и, следовательно, не имеем никакого влияния на то, каким текстом и изображением Facebook решит поделиться.

Обратите внимание, что вы можете обозначить изображение как » Избранное изображение», что указывает Facebook и т.д. на необходимость публикации именно этого изображения. Вы найдете раздел » Избранные изображения» в меню администратора вашего блога, где вы можете редактировать свою публикацию.

Вы можете проверить, какое изображение будет отображаться на Facebook, если введете свой URL-адрес на https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/.

Обновление: мы внесли значительные улучшения в премиум-версию плагина, теперь она даёт вам возможность определять изображения и тексты для ваших пиктограмм обмена в социальных сетях.

Несмотря на то, что для иконки соцсети присвоена одна функция, всплывающие сообщения появляются

Всплывающее окно исчезнет если вы присвоили своим значкам соцсетей только функцию ‘посетить’, в другом случае (например, если вы настроили им функцию ‘Лайк’ (на Facebook) или ‘Твитнуть’) всплывающие окна по прежнему будут необходимы из-за того, что кнопки обмена в социальных сетях взяты прямо с сайтов соцсетей (например, Facebook, Twitter), и мы никак не можем повлиять на их дизайн.

Я выбрал отображение пиктограмм обмена в соцсетях после каждой публикации, но они не появились

Иконки репоста в соцсетях обычно отображаются, но не на странице вашего блога, а на страницах отдельных публикаций. Также, Премиум-плагин (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) предоставляет возможность отображать пиктограммы соцсетей на вашей домашней странице.

Плагин снижает скорость загрузки моего сайта

Плагин является одним из самых оптимизированных плагинов для социальных сетей с точки зрения влияния на скорость загрузки сайта (оптимизированный код, сжатые изображения и т.д.).

Если вы по-прежнему испытываете затруднения со скоростью загрузки, пожалуйста, обратите внимание на то, что:

• Чем больше возможностей для приглашений и репостов вы разместите на своем сайте, тем больше внешних кодов вы загрузите (т.е. с сайтов социальных сетей; мы просто используем их общий код), что влияет на скорость загрузки. Таким образом, чтобы этого избежать, предоставьте своим значкам обмена в соцсетях не функцию «Поделиться», а только функцию «Посетить».

• Мы запрограммировали его таким образом, что код для пиктограмм социальных сетей загружается на вашем сайте в последнюю очередь, то есть после того, как весь остальной контент уже загружен. Это означает: даже если скорость загрузки снижается, это не влияет на восприятие сайта пользователем, поскольку он просматривает ваш сайт так же быстро, как и раньше, только иконки социальных сетей загружаются немного дольше.

На вашем сайте могут быть и другие проблемы, вызывающие высокую скорость загрузки (например, конфликты с нашими плагинами или ошибки шаблона). Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к создателю шаблона.

Также, если вы загрузили иконки для социальных сетей, которые не предоставляются самим плагином (то есть пользовательские иконки), пожалуйста, убедитесь в их должном сжатии.

После перемещения с демо-сервера на реальный сервер, ссылка для наблюдения/подписки перестала работать

Пожалуйста, удалите и снова установите плагин.

Если вы уже разместили на своём сайте код для формы подписки, удалите его и после повторной установки плагина получите новый.

У меня возникла другая проблема при активации плагина или размещении иконок социальных сетей

Пожалуйста, обратите внимание:

Для работы плагина необходим установленный и активированный CURL на вашем сервере (стандартный случай). Если у вас его нет, пожалуйста обратитесь к своему хостинг-провайдеру.

Пожалуйста, убедитесь, что в вашем браузере нет активированных расширений , которые могут конфликтовать с плагином, особенно таких, которые блокируют какое-либо содержание. Среди известных — ‘Disconnect’ в Chrome или ‘Privacy Badger’ в Firefox.

Если проблемы не исчезнут, скорее всего, у вашей темы есть проблемы, которые делают ее несовместимой с нашим плагином. Пожалуйста, свяжитесь по этому поводу с создателем вашего шаблона. В рамках Премиум-плагина (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) мы исправляем также проблемы с темами и предоставляем поддержку для отображения пиктограмм обмена в социальных сетях на вашем сайте (именно там, где они вам нужны).

Как я могу узнать, сколько людей решили поделиться моей публикацией или поставили лайк?

Вы можете узнать об этом, активировав ‘счетчики’ для социальных сетей в интерфейсе (ответ на вопрос №4 в плагине USM, вопрос №5 в плагине USM +).

Мы не можем предоставить вам эти данные другими способами, так как они поступают напрямую из социальных сетей. Одно исключение: если вы хотите знать, когда люди подписываются на слежение за вами по электронной почте, вы можете получать оповещение на свой электронный адрес. Для этого, создайте свою ленту (см.вопрос выше).

Как я могу внести изменения в «Подписывайтесь и ставьте лайк :)»?

Вы можете изменить его в области виджетов на боковой панели, куда вы поместили виджет (со значками социальных сетей). Щелкните по нему (на боковой панели), откроется меню, в котором вы можете изменить текст.

Если у вас нет текста для отображения, просто введите пробел (‘ ‘).

Могу ли я использовать шорткод для размещения пиктограмм социальных сетей?

Да, используйте [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS] для отображения пиктограмм. Вы можете это сделать используя любой редактор.

Alternatively, you can place the following into your codes to show the share icons:

В некоторых случаях могут возникать сложности с отображением кнопок социальных сетей, которые вы загрузили в качестве пользовательских иконок. Для таких случаев, в рамках премиум-версии нашего плагина мы предоставляем поддержку : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Могу ли я получить дополнительные настройки для иконок соцсетей рядом с публикациями?

Пожалуйста, используйте для этого плагин: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Могу ли я присвоить пиктограмме электронной почты функцию ‘mailto:’?

Да, это возможно с нашим новым плагином для обмена в социальных сетях, Премиум-плагином: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Можу ли я также отобразить пиктограммы соцсетей вертикально?

Да, это возможно с нашим новым плагином для обмена в социальных сетях, Премиум-плагином: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Как я могу изменить текст на кнопках «посетить»?

Используйте плагин: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Как я могу отключить иконки социальных сетей в мобильной версии?

Да, вы можете отключить иконки под вопросом №5. В премиум — версии нашего плагина вы можете выбрать другие настройки для мобильной версии, смотрите https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/. Лучший способ обмена в социальных сетях! 🙂

Как я могу использовать на своём сайте две копии плагина?

Вы не можете использовать одновременно один и тот же плагин дважды, но вы можете установить USM, а также его премиум-версию (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/). Мы разработали код с учетом того, чтобы не возникало конфликтов — теперь вы можете с помощью одного плагина разместить пиктограммы одним способом, а с другим плагином выбрать другие пиктограммы и разместить их по-другому.

Доступен ли плагин также на моем языке?

Это зависит от того, на каком языке вы говорите 🙂 однако, вероятно, ответ – «да», так как мы недавно перевели его на наиболее распространенные языки:

• French: Boutons de partage de médias sociaux et icônes de partage social
• Spanish: Botones para compartir en redes sociales e íconos para compartir en redes sociales
• Portuguese: Botões de compartilhamento de mídia social e ícones de compartilhamento social
• Greek: Κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εικονίδια κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Dutch: Knoppen voor het delen van sociale media en pictogrammen voor sociaal delen
• German: Schaltflächen zum Teilen in soziale Medien und Symbole zum Teilen in soziale Netzwerke
• Italian: Pulsanti di condivisione dei social media e icone di condivisione sui social
• Finnish: Sosiaalisen median jakopainikkeet ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeet
• Russian: Кнопки «Поделиться в социальных сетях» и значки «Поделиться в социальных сетях»
• Turkish: Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri ve Sosyal Paylaşım Simgeleri
• Ukrainian: Кнопки обміну в соціальних мережах і піктограми обміну в соціальних мережах
• Croatian: Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama i ikone za dijeljenje na društvenim mrežama
• Hungarian: Közösségi média megosztási gombok és közösségi megosztási ikonok
• Arabic: أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وأيقونات المشاركة الاجتماعية
• Indonesian: Tombol Berbagi Media Sosial & Ikon Berbagi Sosial
• Chinese: 社交媒体分享按钮和社交分享图标
• English: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons
• Vietnamese: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội & biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội
• Polish: Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych i ikony udostępniania w mediach społecznościowych
• Persian: دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی