Описание

Узнайте, сколько брошенных заказов у Вашего магазина, записывая, когда люди покидают их и просматривайте тенденции по датам, используя встроенную панель мониторинга и страницу данных.

Как плагин работает

Плагин начинает записывать данные, как только кто-то добавляет товар в свою корзину.

Плагин будет делать всё возможное, чтобы связать заказы с пользователями, так что вы можете увидеть их адрес электронной почты для ручного отслеживания и восстановления. Даже если плагин не может связать корзину с адресом электронной почты, он по крайней мере покажет IP-адрес заказчика на странице данных.

Каждая корзина запускается в состоянии «В процессе» на странице данных. Если клиент не обновлял свою корзину в течение 15 минут, заказ будет отображаться как «Заброшенный». Если покупатель вернётся и позже завершит свой заказ, статус изменится на «Восстановлен».

Где я могу получить поддержку?

Напишите мне или отправьте запрос в службу поддержки WordPress.org. Со мной можно связаться по адресу: mike@smallfishanalytics.com.

Скриншоты

Информационная панель брошенных заказов
Данные брошенных заказов
Подробная статистика брошенных заказов
Рейтинг восстановленных товаров
Рейтинг брошенных товаров

Установка

Загрузите файлы плагина в директорию /wp-content/plugins/ или установите плагин непосредственно на странице плагинов WordPress.
Активируйте плагин в разделе «Плагины» меню WordPress
Перейдите в подраздел SFA Abandoned Cart в разделе WooCommerce в левом меню Административной панели WordPress, чтобы увидеть Ваши брошенные заказы

Часто задаваемые вопросы

Как плагин связывает заказы с пользователями?

Если заказ начинает пользователь, который вошёл в Ваш магазин или вошёл в систему в любой момент после начала оформления заказа, плагин автоматически свяжет заказ с учётной записью пользователя. На странице данных Вы увидите запись для заказа, а также имя пользователя и адрес электронной почты.

Если заказ начат неизвестным пользователем, плагин покажет IP-адрес связанного с ней пользователя. Это может быть полезно в том случае, если вы используете другое программное обеспечение, такое как виджеты чата, потому что вы можете ссылаться на IP-адрес в сеансах чата.

Если заказ восстановлен пользователем, но этот пользователь не создал учётную запись, плагин всё равно создаст связь с заказом и покажет имя и адрес электронной почты на странице данных заказов.

Будут ли поисковые роботы создавать фиктивные заказы?

Плагин использует библиотеку для фильтрации распространённых поисковых роботов. В случае, если библиотека не определяет робота, плагин проверяет по шаблонам, указывающим на то, что робот формирует заказ и отфильтровывает эти их.

Если вы думаете, что плагин показывает брошенные заказы неправильно, свяжитесь с нами, мы будем рады помочь.

Как насчёт поддержки и дополнительных функций?

Мы будем рады получить обратную связь от Вас! В настоящее время мы изучаем способы улучшения отчётов о брошенных заказах, а также начинаем работать над возможностью восстановления заказов, как по электронной почте, так и интегрируясь с другими сервисами, такими как Facebook, Twitter и т.д.

Отзывы

schildpaddencentrum 21.05.2023

An issue with exporting abandoned cart data was expertly resolved.

jpatricksweeney99 01.04.2023

We've been using Small Fish Analytics' Abandoned Cart Reports for Woocommerce for a number of years now and really depend on it. It's an extremely useful and critical tool for our sales people. We recently needed to upgrade to a new server but found some plugin and theme issues (not surprising) including a performance issue with Abandoned Cart Report for Woo. I emailed the developer of Abandoned Carts and the problem was resolved the same day! Folks, this is a mission critical tool and we received mission critical support from Mike. Highly recommend Small Fish Analytics and the Abandoned Cart Reports plugin!

davemiddles 01.04.2023

I downloaded this plugin a year or so ago and never opened it. I just left it to collect data for me. About a week ago I tried opening it for the first time and it would just send me to an error page. I made a thread on the support forum and I was promptly contacted by the author with a solution. The plugin now opens properly, and all my data (from the time I downloaded it) was recorded, even during the time I couldn't open the app. Awesome plugin, awesome support!

rbstern 02.12.2022

Using this plugin for a busy e-commerce site that typically has thousands of abandoned carts per month. There was a PHP 8.x compatability issue in one of the features, and the performance was lagging for the large number of abandoned cart records we were dealing with. Brought these issues to the developer's attention. He was very open to our feedback, jumped right on the identified issues, solved the bug and tuned up the code to handle larger stores. Great communication along the way, even over a holiday weekend. It can be tough to find quality plugins supported by dedicated developers. Not the case here. Outstanding support for an essential e-commerce plugin.

broomfish 21.09.2022

I started with the free version which gave useful information, but quickly upgraded to the paid version to get the extra functions. Using the paid version i was able to see a lot of my abandoned carts were being created in China, which isnt visible in the free version (I only sell to NZ & AUS), so i was able to use the delete function to remove them and get accurate stats to work from. Well worth the US$15. 21/09/2022 Unfortunalty the money_format function was deprecated in a recent php update so the reports are useless now and no replies to requests to fix it on the support email so i wont be renewing the paid version when it is next due.

orangeco 02.09.2022

I was looking for a lightweight standalone plugin that gave me accurate abandoned cart data. Every other plugin I tried also wanted to try and convert these carts and add-in other functionality, which I don't need as I use Klaviyo to do that for me. However, this plugin from SFA keeps things simple and gives me the data I need. I can see what's being abandoned in just a couple of clicks and sort by Cart, date, quantity or total value. I upgraded to the paid version and Mike, the developer, has been very responsive to my questions. If you sell using WooCommerce, this plugin should be in your Top 5.

Посмотреть все 17 отзывов

Участники и разработчики

«Abandoned Cart Reports For WooCommerce» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

smallfishes

Перевести «Abandoned Cart Reports For WooCommerce» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

2.6.4

Declare support for WordPress 6.1
Declare support for WooCommerce 7.1
Update crawler detection library

2.6.3

Declare support for WordPress 6.0
Declare support for WooCommerce 6.6

2.6.2

Declare support for WordPress 5.5
Declare support for WooCommerce 4.5
Update bot crawler detection software
Fix PHP warning

2.6.1

Declare support for WordPress 5.4
Declare support for WooCommerce 4.2

2.6.0

Добавлена поддержка WordPress 5.2
Добавлена поддержка WooCommerce 3.6

2.5.1

Добавлена поддержка WordPress 5
Добавлена поддержка WooCommerce 3.5
Исправлена ошибка, из-за которой money_format не был доступен на хостах Windows
Добавлена проверка нулевых значений для правильного построения отчётов
Обновлён код обнаружения поисковых роботов

2.5.0

Добавлено предупреждение, если в отчётах слишком много возвращённых заказов

2.4.1

Добавлена поддержка WooCommerce 3.4

2.4.0

Итоги заказов в строках с ними для повышения производительности отчёта
Обновлён код обнаружения поисковых роботов

2.3.0

Удалить вкладку расширений

2.2.1

Запрос пользователя: изменены разрешения, позволяющие менеджерам магазинов WooCommerce просматривать отчёты

2.2.0

Удалены рейтинги брошенных и восстановленных заказов с главной панели
Вкладка Данные переименована в Заказы
Добавлена новая вкладка Товары, чтобы показать данные о брошенных товарах
Улучшен дизайн закладок
Улучшена безопасность плагина

2.1.11

Added a field to the abandoned cart table to determine which carts to show on the funnel report.

2.1.10

Код для отслеживания, когда клиент перешёл к оформлению заказа

2.1.9

Исправлено отключение полей при оформлении заказа.

2.1.8

Протестирована и добавлена поддержка WordPress 4.8
Added code to track when users view the checkout fields in preparation for adding a funnel report extension
Немного скорректирован стиль, чтобы получить белый фон на вкладках отчёта

2.1.7

Fixed a user reported notice where the date comparison for tables wasn’t using the raw cart expiry time

2.1.6

Перекодировка большей части кода отчётов для подготовки к новым функциям.

2.1.5

Быстрое исправление ошибки для пользователя, сообщившего о проблеме в области отчёта плагина. Спасибо, bdoga!

2.1.4

Улучшена поддержка для показа данных по вариативным товарам
Таблицы рейтингов ограничены 10 элементами в каждой на панели мониторинга
Добавлена вкладка Расширения в плагин

2.1.3

Ещё одно быстрое исправление для уведомления об отладке PHP, о котором сообщил пользователь.

2.1.2

Быстрое исправление для уведомления об отладке PHP, о котором сообщил пользователь.

2.1.1

Изменён код установки плагина, чтобы следовать рекомендациям.

2.1.0

WooCommerce 3.0 теперь поддерживается с обратной совместимостью.

2.0.3

Плагин теперь связывает заказы с известными пользователями, когда они вошли в систему.
Плагин теперь связывает данные с выполненными заказами, так что вы можете увидеть, кому принадлежала восстановленная корзина.
Увеличено число строк на странице данных до 30.
Добавлены новые столбцы на странице данных для отображения IP-адреса или имени клиента. Поля электронной почты теперь являются ссылками.

= 2.0.2=
* Исправлена ещё одна ошибка, когда на графике отображался неправильный символ валюты

2.0.1

Исправлена ошибка, из-за которой на графике отображался неправильный символ валюты.

2.0.0

Реализованы графики на главной странице

1.5.0

Меню плагина перемещено из верхнего уровня в раздел WooCommerce
Добавлены полезные ссылки со страниц плагина для получения данных отчёта, а также электронная почта для поддержки
Изменён макет плагина, чтобы использовать вкладки для отчёта и страницы премиум поддержки
Обновлено обнаружение поисковых роботов с обновлённым кодом

1.4.2

Удалено жёстко закодированное имя таблицы.

1.4.1

Убедитесь, что отчёт по-умолчанию просматривает заказы от самых новых до самых старых

1.4

Пытаемся лучше фильтровать ботов. Если в течение 10 секунд будет добавлено несколько заказов с одного IP-адреса, то все они для этого IP-адреса будут помечены как спам.
Обновлено обнаружение поисковых роботов с обновлённым кодом

1.3

Ведение журнала IP-адресов
Лучше запрашивать данные, чтобы исключить поисковых роботов, которые обходят код их обнаружения
Добавлена кнопка для удаления данных из отчёта
Обновлено обнаружение поисковых роботов с обновлённым кодом

1.2

Отчёт по корзинам больше не показывает пустые заказы
Исправлена небольшая ошибка CSS
Перекодировка кода в классы
Обновлено обнаружение поисковых роботов с обновлённым кодом

1.1

Добавлены сортируемые столбцы в таблицу отчёта
Добавлены итоговый данные заказов на страницу отчёта
Отчёты по заказам включают налоги
Удалён лишний текст из отчёта и заменён сслыкой на «связаться с нами по электронной почте»
Обновлено обнаружение поисковых роботов с обновлённым кодом

1.0

Первый релиз