Описание
Кнопка чата для сайта: интеграция с Kommo предоставляет доступ к unified inbox через кнопку.
Используя этот плагин, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Кнопка чата от Kommo позволяет посетителям сайта оставаться на связи с компаниями, используя удобный для них мессенджер. Благодаря бесшовной интеграции с WordPress, посетители могут напрямую задавать вопросы и оставлять обратную связь. Все сообщения попадают в единый почтовый ящик Kommo, что позволяет легко ими управлять и мгновенно на них отвечать.
Чтобы улучшить опыт взаимодействия с кнопкой чата, вы можете пойти еще дальше и добавить приветственное сообщение, чат-ботов, и шаблоны автоматических ответов. У вас также есть возможность настраивать стиль в соответствии с идентичностью вашего бренда. Процесс установки прост и позволяет наладить связь между компаниями и клиентами, независимо от используемых ими мессенджеров.
Требования
Бесплатный плагин кнопки чата для сайта на WordPress от Kommo не требует оплаты, но вам нужен аккаунт Kommo. Kommo предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, без необходимости вносить данные вашей карты.
Ознакомьтесь с тарифами и возможностями Kommo на нашем сайте.
Документация и поддержка
- Для документации и туториалов перейдите в нашу Базу знаний.
Установка
Автоматизированная установка
- Зайдите в панель администратора WordPress и найдите меню плагинов.
- Кликните на «Добавить новый» и найдите «Кнопку чата на сайте».
- Активируйте плагин «Кнопка чата на сайте» в меню плагинов в WordPress.
- Нажмите на меню «Кнопка чата на сайте» слева.
- Создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий аккаунт Kommo.
Ручная установка
- Загрузите ZIP-файл плагина в каталог плагинов WordPress (/wp-content/plugins/).
- Активируйте плагин «Кнопка чата на сайте» в меню плагинов в WordPress.
- Нажмите на меню «Кнопка чата на сайте» слева.
- Создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий аккаунт Kommo.
Часто задаваемые вопросы
-
Использует ли этот плагин какой-либо сторонний API?
-
Этот плагин использует API CRM-системы Kommo для функций настройки параметров кнопки, получения лидов, ответов на сообщения, которые вам придут через чат на вашем сайте.
- Политика конфиденциальности Kommo: https://www.kommo.com/privacy/
- Условия использования Kommo: https://www.kommo.com/terms/
- Защита данных и информации Kommo: https://www.kommo.com/security/
-
Да, если вы хотите установить веб-кнопку чата, зарегистрируйтесь в Kommo на 14-дневную бесплатную пробную версию, без необходимости вносить данные вашей карты.
В течение этого периода вы сможете использовать все функции. По окончании 14 дней, кнопка будет доступна только при переходе на платную подписку. На планах «Advanced» и «Enterprise» у кнопки появятся дополнительные настройки, например вы можете настроить кнопку так, чтобы она показывала сообщение посетителям после того как они провели определенное время на сайте. -
Что произойдет по истечении срока моего тестового периода Kommo?
-
Кнопка чата останется активной на вашем сайте, но вы не сможете читать или отвечать на сообщения до перехода на платную подписку. Планы Kommo начинаются от 15 долларов США в месяц на пользователя.
Получите больше информации о наших подписках здесь. -
Вы сможете беспрерывно общаться с клиентами через все ваши любимые каналы, в том числе WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram и многие другие. Если вы не используете ни один из этих каналов для связи, всегда можно воспользоваться live чатом для общения с клиентам, не покидая вашего сайта.
-
Да, кроме подключения любимых мессенджеров, есть много способов кастомизировать внешний вид кнопки чата в соответствии с имиджем вашего бренда. Вы можете экспериментировать с добавлением приветственного сообщения, настройкой размера, стиля и расположения кнопки, отображением релевантной информации о вашей команде для клиентов и многим другим.
-
Как Kommo может помочь управлять полученными сообщениями?
-
Управлять диалогами в Kommo легко благодаря unified inbox. Все сообщения с любого канала поступают в одно место. Это централизует всю коммуникацию с клиентами, чтобы ничего не упустить. Digital pipeline отображает этапы продажного цикла и позволяет видеть, на каком этапе находится каждый клиент.
Kommo также облегчает последующую связь с клиентами. Используйте шаблоны для быстрых ответов или настройте ботов для обработки рутинных задач вашей команды. Это позволит вам сосредоточиться на главном — общении с клиентами. -
Нет. Вы сможете безлимитно получать, просматривать и отвечать на сообщения через кнопку чата на сайте.
Отзывы
Нет отзывов об этом плагине.
Участники и разработчики
«Website Chat Button: Интеграция с Kommo» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:
Участники
«Website Chat Button: Интеграция с Kommo» переведён на 3 языка. Благодарим переводчиков за их работу.
Перевести «Website Chat Button: Интеграция с Kommo» на ваш язык.
Заинтересованы в разработке?
Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.
Журнал изменений
1.2.0
- The WordPress plugin now supports Turkish and Indonesian languages.
1.1.0
- Added update to provide functionality with WooCommerce
1.0.1
- Исправлены баги