Описание

This plugin is a simple solution to backup and export your Help Center data on WordPress website. Configure it, display enhanced Help Center widget, synchronize and make export of the current data.

Install now and never lose your Help Center articles!

ПРИМЕЧАНИЕ: Плагин Help Center требует, чтобы система справочного центра была активирована в вашей учетной записи Zendesk, и он не работает со старой системой.

View Demo

Бесплатные функции

Backup and export:
- Категории
- Разделы
- Статьи
- Комментариев к статьям
- Ярлыков статей
- Вложений статей
Ведите журнал резервного копирования
Уведомления по электронной почте в случае сбоя резервного копирования
Set the time period for Help Center synchronization
Совместимость с последней версией WordPress
Невероятно простые настройки для быстрой установки без изменения кода
Подробная пошаговая документация и видео

Функции Pro версии

Все функции бесплатной версии, плюс:

Add and configure enhanced Help Center widget

Отслеживайте статистику активности виджета

Просматривайте данные о статьях в панели администратора

Ответ нашей Службы поддержки клиентов в течении одного рабочего дня (Support Policy)

Обновиться до Pro версии

Если у вас есть идеи или пожелания относительно функционала плагина, мы будем рады ознакомиться с ними! Предложить функцию

Документация и видео

Помощь и поддержка

Задайте вопрос нашей Службе поддержки клиентов — наши специалисты будут рады помочь вам — https://support.bestwebsoft.com/

Affiliate Program

Earn 20% commission by selling the premium WordPress plugins and themes by BestWebSoft — https://bestwebsoft.com/affiliate/

Перевод

Русский (ru_RU)
Украинский (uk)

Некоторые из этих переводов неполные. Мы постоянно добавляем новые функции, которые требуют перевода. Если вы хотите создать перевод на свой язык или обновить уже существующий, вы можете отправить текст перевода в PO и MO файлах в поддержку BestWebSoft, и мы обязательно добавим его в наш плагин. Вы также можете скачать последнюю версию программы для работы с PO и MO файлами Poedit.

Скриншоты

Главная страница настроек.
Страница настроек плагина.

Установка

Загрузить папку zendesk-help-center в каталог /wp-content/plugins/.
Активируйте плагин, используя меню «Плагины» в WordPress.
Настройки плагина находятся в «Справочном центре».

View a Step-by-step Instruction on Help Center Installation

Часто задаваемые вопросы

Что именно будет сохранено?

Плагин создает резервную копию следующих данных Zendesk Help Center:

Категории
Разделы
Статьи
Комментарии к статьям
Ярлыки статей
Вложения статей

Сохраняются ли вложения статей?

Да, вложения статей находятся в папке WordPress Download => zendesk_hc_attachments.

Сохраняет ли плагин резервные копии по версиям?

Нет, сохраняется только текущая (отложенная) версия резервной копии. Например, если некоторые элементы были удалены из вашего Zendesk Help Center, при синхронизации (создании резервной копии) эти данные также будут удалены.

Плагин отображает данные из справочного центра?

Нет, плагин просто создает резервную копию ваших данных из справочного центра Zendesk, который вы указали в базе данных.

У меня есть некоторые проблемы с работой плагина. Какую информацию мне нужно предоставить для получения техподдержки?

Пожалуйста, убедитесь, что этот вопрос не обсуждался ранее на нашем форуме (http://support.bestwebsoft.com). Если вы не нашли нужного вам ответа, пожалуйста, предоставьте подробное описание проблемы и следующие данные:

ссылку на страницу, где возникает проблема
название плагина и его версия. Если вы используете Pro версию, предоставьте номер покупки.
версию WordPress
copy and paste into the message your system status report. Please read more here: Instruction on System Status

Отзывы

maxkurt55 14.11.2016

This plugin is very effectiv and usefull for work.

Посмотреть 1 отзыв

Участники и разработчики

«Help Center by BestWebSoft» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

bestwebsoft

«Help Center by BestWebSoft» переведён на 2 языка. Благодарим переводчиков за их работу.

Перевести «Help Center by BestWebSoft» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

V1.1.2 — 26.04.2022

Bugfix : Deactivation Feedback fix.

V1.1.1 — 20.03.2022

Update : All functionality was updated for WordPress 5.9
Update : BWS plugins section was updated.
Update : User Guide has been added.
Update : Usability improved.

V1.1.0 — 13.01.2020

Обновление: Плагин был переименован.
Исправлено: Уязвимости и проблемы безопасности были исправлены.

V1.0.9 — 04.09.2019

Обновление: Обратная связь по деактивации была изменена. Вводящие в заблуждение кнопки были удалены.

V1.0.8 — 04.02.2019

Исправлено: Исправлены мелкие ошибки.
Обновление: Все функциональные возможности были обновлены для WordPress 5.0.3.

V1.0.7 — 11.01.2018

Исправлено: исправлены параметры записи в базу данных.
Обновлено: на страницу настроек плагина добавлено поле «токен».

V1.0.6 — 18.07.2017

Обновлено: весь функционал плагина обновлен под версию WordPress 4.8.

V1.0.5 — 17.04.2017

Исправлено: уязвимость межсайтового скриптинга (XSS) была устранена.

V1.0.4 — 13.10.2016

Обновлено: раздел плагинов BWS обновлен.

V1.0.3 — 11.08.2016

Обновлено: весь функционал плагина обновлен под версию WordPress 4.6.

V1.0.2 — 13.07.2016

Обновлено: раздел плагинов BWS.
Pro версия: предварительный загрузчик добавлен к вспомогательному виджету.
Pro версия: информация о IP и User Agent добавлена в статистику виджета.

V1.0.1 — 11.04.2016

Обновлено: уведомления добавлены.

V1.0.0 — 29.02.2016

Обновлено: весь функционал плагина обновлен под версию WordPress 4.4.2.

V0.1.5 — 21.01.2016

Добавлено: возможность экспорта текущей резервной копии.

V0.1.4 — 09.12.2015

Исправлено: проблема с дублированием меню плагина устранена.

V0.1.3 — 05.11.2015

Добавлено: текущая информация резервного копирования.
Обновлено: textdomain был изменен.
Исправлено: исправлена ошибка с резервным копированием статей (если есть пагинация).

V0.1.2 — 09.07.2015

Добавлено: возможность восстанавливать настройки по умолчанию.

V0.1.1 — 26.05.2015

Обновлено: весь функционал плагина обновлен под версию WordPress 4.2.2.

V0.1 — 16.04.2015

Исправление: код был переписан.