Как очистить кэш сайта

При переходе по ссылке сайта, отображаетсят только белый экран. В админ ВордПрес заходит нормально, а сам сайт не отображается — белый экран. С хостинга прислали ответ на данную проблему: «Здравствуте, очистите кеш сайта и владельца файлов.»
Не могу понять как это сделать.
Сайт новый и за его существование в интернете на него зашло только 186 посетителей.
Помогите пожалуйста. Что делать?