• Перенесла сайты на другой хостинг. На предыдущем у меня изначально была версия 3.4.2. Все было отлично. Затем служба хостинга молча поменяла версию на 3.5 и начались постоянные проблемы с редактором, темами и т.п. Обращалась к ним миллион раз вернуть прежнюю версию, на наделю замораживали работу сайтов, но не меняли ничего. Обратилась в службу поддержки нового хостинга — отказ полный. Сказали обращаться в службу WordPress. Вы можете мне как-то помочь? Заранее спасибо.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Модератор Юрій

    (@yube)

    Сказали обращаться в службу WordPress.

    Так и сказали? Может, они и координаты этой службы дадут? 🙂

    Мой совет: уходите оттуда. Зеленый список поможет выбрать нового хостера.

    И скажите нам, что это за замечательный хостинг с медвежьими услугами?

    Это Sprinthost, мне его многие советовали, когда я спрашивала, какой хост выбрать. Юрий, помните же, сколько вопросов я задавала, все это из-за этой новой версии, постоянные глюки. Вот что мне там ответили: Здравствуйте.
    Так как мы не являемся специалистами по разработке сайтов, у нас нет возможности уточнить данную процедуру. По этому вопросу, пожалуйста, обратитесь к руководству по WordPress, или же к разработчикам сайтов.
    На старом сайте хоть что-то пытались делать, никуда не адресовали:)Я, конечно, посмотрю список, но не попасть бы в очередной раз:)

    Юрий, забыла сказать — на самом деле я задумалась уже об уровне специалистов этого хостинга и нем самом, когда они мне 3 дня сайты переносили. Вы не поверите, как все сделалось!!! Вы же сами видите, какая я бестолочь в этих делах. Так вот сайты я практически перенесла сама!!!!!!!!!!! Они тыркались-пыркались больше суток, потом стали через меня запрашивать службу тех.поддержки моего хостинга дать им ПОШАГОВУЮ инструкцию как это сделать! В конечном итоге я сделала резервные копии сайтов и слила им:)))))))))))))))) Сейчас в растерянности — куда бежать от этого спринта. Про рег.ру тоже много нареканий, а цены высокие, так мне проще на старый хост вернуться. Кстати, сайты на старом хостинге тоже рабочие пока? Мне их только вчера перенесли.

    обратитесь к руководству по WordPress

    Руководство по WordPress.

    к разработчикам сайтов.

    А это, судя по всему — ВЫ. 😉

    Это Sprinthost

    Это те, которые сами обновили ВП или это новый хостинг?

    А точно это хостер обновил или может у Вас какой-то плагин автообновления стоит?

    Прежний хостинг сам обновил. Автообновления у меня нет. Я как-то обратилась за помощью в суппорт прежнего хостинга, они ответили, что все наладили, смотрите, мол. Я зашла в консоль и увидела, наряду с решенной проблемой, новую версию 3.5. Я с сигналами СОС снова в суппорт сайта, а онм мне в ответ — иначе нельзя, иначе у Вас всегда будут проблемы, а новая версия круто защищает от всего. Короче все в таком духе. Несколько раз обращалась с просьбой вернуть раннюю версию, но они мне тормозили сайт на несколько дней, но проблему не решали. Вот как-то так. Сейчас перенесла на Спринт, там тоже отказали. Вот гуглю сейчас, пытаюсь сама переустановить… Я же теперь крутая, почти разработчик сайтов! :))) Хотя ничего в этом не понимаю совершенно

    А уж как мне помогло руководство по WordPress!:)))) Я по-русски-то ничего не понимаю в этом:)))

    А уж как мне помогло руководство по WordPress!:)))) Я по-русски-то ничего не понимаю в этом:)))

    А если бы внимательней посмотрели, то внизу обнаружили ссылочку на русский перевод (он правда, не полный, но для начала хватит)

    Хотя ничего в этом не понимаю совершенно

    Все когда-то ничего ни в чём не понимали. Но учились.. И учатся. Постоянно.
    Вы тоже можете начать осваивать ВП начиная со специально для Вас написанной статьи. К сожалению там не сказано о том, что вебмастер (ака сайтостроитель) должен знать необходимый минимум: азы html и css, а также понимать как «работает» интернет.
    Не сказано — потому что это как бы само-собой разумеющееся.

    Спасибо за информацию. Посмотрю еще раз, и посмотрю статью. Упрек не принимаю, потому что я упорно учусь — и курсы прохожу, и статьи читаю, и на практике все внедряю. Просто многие вещи до меня ну просто не доходят так быстро, как до других. Но ведь каждому свое, не так ли? Поэтому, наверное, и существуют форумы, чтобы помогать друг другу, а не упрекать. Я трудолюбивая и упорная, и все равно освою все эти азы. Тем не менее, спасибо, что у меня еще больше теперь стимул изучать:)) Спортивная злость — это неплохо:)

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Тема «Не могу поменять версию» закрыта для новых ответов.