Помогите сайт не работает(((

  • Решено kulisum

    (@kulisum)


    8 лет, 5 месяцев назад

    Лобрый день! Прошу помощи у профессионалов, сайт перестал работать. Обратилась к хостеру, написали вот что:

    При обращении к сайту возникает следующая ошибка:
    [Sun Apr 10 13:35:14.006821 2016] [mpm_itk:warn] [pid 18293] MaxClientsVhost reached for massage-live.ru:8053, refusing client.

    Причиной ее возникновения является превышение количества допустимых сессий веб-сервера Apache. Превышение может происходить при некорректной работе скриптов, в таких случаях они могут «зависать».
    Для временного решения проблемы можно изменить версию PHP (изменили на 5.4). Но мы рекомендуем проверить скрипты сайта и выявить проблему.
    Чаще всего такие проблемы связаны с содержанием вредоносного кода в сайте.
    Проверка показала, что код действительно присутствует, например, в файле massage-liveru/www/wp-core.php
    В связи с чем, перед проведением каких-либо диагностик нужно проверить файлы сайта на вредоносный код, например, с помощью утилиты Ai-Bolit (http://revisium.com/ai).
    Также можно произвести восстановление из самой старой резервной копии. Сделать это Вы можете самостоятельно из панели управления, в разделе Сайт > Резервные копии.

    Дело в том, что я, к сожалению не делала резервных копий(((
    Как порекомендуете поступить? я просто еще не сталкивалась лечением сайта

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Автор kulisum

    (@kulisum)

    8 лет, 5 месяцев назад

    сайт massage-live.ru

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    8 лет, 5 месяцев назад

    причину вам уже хостер написал, впрочем, не факт что сайт был заражен,
    можете тем же айболитом проверить, или Yandex Manul
    это не повредит, но это не достоверный диагноз

    Ваш сайт могли банально индексировать или пытаться флудить спам комментариями или попытками подбора пароля в админку какие-то боты

    У хостера должен быть access.log с логом запросов к серверу
    стоит смотреть в него, на момент недоступности сайта

    Проверка показала, что код действительно присутствует, например, в файле massage-liveru/www/wp-core.php

    этого файла в wordpress нет, скорее всего это действительно какой-то зловред. Его нужно удалить

    Модератор Denis Yanchevskiy

    (@denisco)

    WordPress-разработчик, denisco.pro

    8 лет, 5 месяцев назад

    Добрый.

    Дело в том, что я, к сожалению не делала резервных копий(((

    Возможно, резервные копии делались автоматически. Раздел Сайт > Резервные копии пуст?

    Как порекомендуете поступить?

    Можете воспользоваться рекомендациями, предложенными техподдержкой или попробовать какой-нибудь плагин для безопасности, например, Wordfence Security

    Если совсем ничего не будет получаться, можно попробовать оставить заявку в разделе платной помощи.

    Автор kulisum

    (@kulisum)

    8 лет, 5 месяцев назад

    Yui, denisco, большое вам спасибо)

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «Помогите сайт не работает(((» закрыта для новых ответов.