Поддержка Проблемы и решения Прошу помочь новичку

  • Я новичок. Хотел установить темы ВордПресса с Панели управления хостинга Sweb.ru на свой сайт faizomir.ru. Однако при установке темы начало выдавать ошибку 500. Обратился в техподдержку хостинга. Долго переписывались. В итоге при загрузке сайта с браузера выдается такое сообщение Fatal error: Call to undefined function
    add_custom_background() in
    /home/f/faizomirru/public_html/wp-content/themes/shaan/functions.php
    on line 50. Техподдержка хостинга ответила мне «Как раз выводится ошибка php, теперь ее нужно исправлять.
    О возможных причинах (почему вызывается функция wp не объявленная) лучше
    узнавать у разработчиков cms». Что делать? Заранее благодарю за ответ.

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Модератор Юрий

    (@yube)

    Если ставили «с Панели управления хостинга», то пусть хостер и разбирается, что ставится из его панели. Если бы ставили движок, скачанный с wordpress.org, тогда был бы другой разговор. Это раз.

    В сообщение об ошибке присутствует имя файла /home/f/faizomirru/public_html/wp-content/themes/shaan/functions.php, свидетельствующее о том, что ошибку вызывает Тема «shaan». Если Тема тоже была поставлена «с Панели управления хостинга», то опять же — к хостеру. Если ставили Вы сами, то Вам с этим и разбираться. Есть подозрение, что Тема рассчитана на более новую версию WordPress, чем та, что установлена у Вас.

    Спасибо Юрий за ответ. Вопрос, опять же может быть скорее к хостеру, но они мне уже не отвечают. Поэтому прошу вас ответить. Там же, когда устанавливал ВП с панели управления хостинга, всплывало окно «Установите новую версию ВП», я могу ее установить? Или должен устанавливать хостер?

    Модератор Юрий

    (@yube)

    В можете мне ответить на вопрос: «у меня тут на стене какая-то розетка, я могу в нее включить утюг?» Вот так и я ничего, кроме «попробуйте», не могу сказать по поводу Вашего хостинга и евойной панели.

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Тема «Прошу помочь новичку» закрыта для новых ответов.