Сайт заблокирован

Нужна помощь сайту http://www.imgcctv.ru

С недавних пор провайдер блокирует наш сайт из-за: «Проблем с сервером нет. Проверьте пожалуйста Ваш WordPress. С сервера идет рассылка спама.
Количество писем в очереди
exim -bpc
179361

Рассылка спама идет из файла help.php»

Предлагают обновить нашу версию WP до последней, но в обновлениях: «У вас свежая версия WordPress.

У вас свежая версия WordPress. Нет необходимости обновляться. Однако если вы хотите переустановить версию –, это можно сделать автоматически, либо скачать архив и переустановить вручную:

Переустановить автоматически Скачать – Скрыть это обновление

Эта локализованная версия содержит перевод и некоторые другие изменения. Вы можете пропустить обновление, чтобы сохранить текущий перевод.

В процессе обновления сайт будет закрыт на техническое обслуживание. После завершения обновления сайт вернётся в обычный режим.»

При этом в правом нижнем углу написано «Версия 3.1» — я так понимаю, что давно устаревшая…

Заранее благодарна!