• Решено anna8l

    (@anna8l)


    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему:

    Человек, который разрабатывал и администрировал наш сайт, «вне зоны доступа» навсегда. У нас есть только аккаунт пользователя. Можно ли получить доступ к аккаунту системного администратора сайта (нет ни логина, ни пароля, ни почты)?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • anonymized-23288799

    (@anonymized-23288799)

    anna8l, привет.

    Ваш аккаунт пользователя какие права имеет?

    Можно ли получить доступ к аккаунту системного администратора сайта (нет ни логина, ни пароля, ни почты)?

    В теории это реально, но на практике есть много нюансов. Если у вас нет доступа к хостингу и серверу, на котором крутится ваш сайт, то шансы понижаются. Если у вас привилегированный пользователь, то задача реализуема; если у вас пользователь с правами subscriber, то самостоятельно вы эту задачу вряд ли решите.

    Автор anna8l

    (@anna8l)

    V3XX, спасибо за ответ. В данный момент пытаюсь выяснить вопросы про сервер и хостинг. Как понять, привилегированный пользователь или нет?

    anonymized-23288799

    (@anonymized-23288799)

    anna8l, давайте сразу с места в карьер: под доступным вам пользователем в админпанели сайта /wp-admin/ попробуйте зайти на страницу /wp-admin/options-general.php. Видите там список настроек или сообщение об ошибке?

    Визуально можно сориентироваться по меню слева в той же админпанели сайта: если видите там столбик из множества пунктов (настройки, плагины, внешний вид и пр.), то у вас привилегированный доступ.

    Автор anna8l

    (@anna8l)

    V3XX, получила вот такой результат: «Извините, вам не разрешено просматривать эту страницу.»

    anonymized-23288799

    (@anonymized-23288799)

    anna8l, понятно. У вас аккаунт с ограниченными правами. Самый простой вариант восстановления доступа в вашем случае лежит через техподдержку хостинга и регистратора домена.

    Автор anna8l

    (@anna8l)

    V3XX, большое спасибо за помощь! Двигаемся в этом направлении.

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)

Тема «аккаунт сисадмина сайта недоступен» закрыта для новых ответов.