Белый экран смерти после появления WP 7 ver.

  • Решено someinsun

    (@someinsun)


    3 месяца, 1 неделя назад

    Несколько дней назад при попытке доступа к сайту появился Белый экран смерти с сообщением «На сайте возникла критическая ошибка.».

    Стандартные решения проблемы в виде отключения плагинов и тем через холд не помогли. Попытки восстановления бэкапа тоже.

    Дебаг режим показал вот что:

    https://iimg.su/i/Nt4M5O

    Подозреваю, что это произошло из-за того, что вордпресс обновился до 7 версии (хотя у меня автообновление было отключено).

    И вот этот файл class-wpdb всё портит. В более ранних версиях вордпресса его не было. Когда восстанавливаю содержимое на хостинге, файл сам появляется там…

    Указанная строка 1525 из отладки содержит вот что

    $placeholder = isset( $split_query[ $key ] ) ? $split_query[ $key ] : '';

    А 1610 вот

    $new_query .= $split_query[ $key - 2 ] . $split_query[ $key - 1 ] . $placeholder;

    Я в php не разбираюсь, и не понимаю, что делать с этой информацией… Может кто-нибудь помочь пожалуйста?

    • Тема изменена 3 месяца, 1 неделя назад пользователем someinsun. Причина: не вставилась картинка
    • Тема изменена 3 месяца, 1 неделя назад пользователем Yui.
Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, привет. Какая версия PHP используется? Какая версия WordPress была до обновления?

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    R3N0, версия php 8.0. Пробовала ставить более раннюю и более позднюю версии — не помогло.

    Версию wordpress, к сожалению, сейчас уже не вспомню.

    В какой-то момент попробовала поставить начисто более раннюю версию wp, чтобы накатить на него бэкап (без удаления базы данных), но белый экран всё равно остался…

    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, покажите, пожалуйста, полный лог ошибок.

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    Весь лог состоит из этих двух строк.

    Там он зацикливается, выдавая тысячи пунктов с этими двумя строками и вешает всё намертво.

    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, на картинке выше вижу уведомления (notice), но при них сайт не падает. Посмотрите лог ошибок (error.log или файл с аналогичным названием на вашем хостинге) на предмет более подробного описания возникшей проблемы.

    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, если есть трудности с логом ошибок, то можете вслепую попробовать эти шаги: а) отключить вывод уведомлений и ошибок на экран; б) вручную накатить движок 7-й версии (мог быть сбой при автоматическом обновлении); в) попробовать восстановить структуру БД, например, через phpMyAdmin (если применимо); г) временно переименовать или удалить файлы с настройками кэширования (если оно было у вас на сайте) в директории /wp-content/. Что до версии PHP, то лучше использовать версии 8.2-8.4, если нет явной нужды в какой-то более старой версии.

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    R3N0, проблема в том, что, при включении режима дебага, вот это вот всё начинает показываться при попытке загрузить страницу сайта (и вешает всё наглухо в итоге), но файл лога ошибок не создаётся.

    Ни в варианте просто включения режима дебага

    define('WP_DEBUG', true);

    Ни в варианте скрытия вывода и прямого указания на ведение лога…

    define('WP_DEBUG_LOG', true);
    define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    @ini_set('display_errors', 0);
    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    Хотя, вот, всё-таки удалось добиться лога.

    И в нём всего три вот такие строки (как ни странно, отличаются, от того, что показывало до этого)

    [03-Jun-2026 21:46:39 UTC] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 134217736 bytes) in /home/www/website.ru/wp-includes/class-wpdb.php on line 1588
    [03-Jun-2026 21:46:40 UTC] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 134217736 bytes) in /home/www/website.ru/wp-includes/class-wpdb.php on line 1588
    [03-Jun-2026 21:47:13 UTC] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 134217736 bytes) in /home/www/website.ru/wp-includes/class-wpdb.php on line 1588
    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, упираетесь в лимиты памяти. Попробуйте увеличить значение со 128M (ваш случай сейчас) до 256M, это можно сделать в wp-config.php директивой define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );. Должно сработать.

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    Омйгадбл! Я всё это время копала не туда!…
    Оказывается, он на память жаловался!

    Увеличение лимита памяти в конфиге не помогло. Проверила — на хостинге был лимит в базе php задан 128 Мб. А этот гад пытался использовать 134. Повысила лимит в базе, и, о чудо!, что-то сдвинулось!

    Это он, оказывается, так сильно хотел обновиться, что обос*ался :facepalm:

    Хочется надеяться, что после следующих шагов сайт не упадёт опять.
    Там стояли более старые версии wp и php потому что тема была очень старая и конфликтовала со всем новым. Сейчас пытаемся пересадить сайт на новую тему, но там было очень много содержимого, поэтому процесс небыстрый. Для этого нужно было, чтобы старый вариант пока висел…

    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца, 1 неделя назад

    someinsun, что у вас за хостинг, если не секрет?

    Если сайт тяжёлый, то вам бы задуматься о больших ресурсах под него. Судя по всему, с версии 7.0 движок стал более прожорливым из-за новых свистелок.

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    R3N0, Хостинг брала когда-то давно, и его норм хватает.

    Там какая-то сложная схема, сейчас концов не найду… Регишься на одном сайте, логин на хостинг на другом, поддержка биллинга на третьем (duoservers/liquidnet ltd)…

    Автор someinsun

    (@someinsun)

    3 месяца, 1 неделя назад

    Дальше на удивление всё было просто! Пару раз нажала на кнопку далее и сайт заработал! %))

    R3N0, спасибо, что потыкали меня носом, куда надо! : ) А то я уже отчаялась… А ларчик, оказывается, просто открывался… %))

    R3N0

    (@r3n0)

    3 месяца назад

    someinsun, на здоровье! Рад, что задача в итоге разрешилась 🙂

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)

Для ответа на тему необходимо авторизоваться.