Поддержка Проблемы и решения Вместо визуального редактора На сайте возникли проблемы технического характера.

  • Здраствуйте, после обновления 5.2.3, плагин Page Builder от SiteOrigin не рабоает, а по конкретнее , на странице, заходя через админ-консоль, в верхнем панеле, в «Визуалный редактор» — выдает ошибку «На сайте возникли проблемы технического характера. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения почты администратора для дальнейших инструкций.». Пожалуйста, объясните мне, в чем конкретно может быть проблема, если все обнавлено, и все плагины проверены.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 24)
  • и че пишут в том входящем сообщении?

    Дело в том, что либо я конкретно не знаю где и как приходит это письмо, либо его попросту нету.

    оно приходит на почту администратора сайта

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    если не получили письмо (а тогда еще нужно разбираться почему с вашего сайта не приходят письма), то тогда по-старинке смотрим в журнал ошибок PHP (сервера) и ищем там ошибки Fatal

    СПС, нашел!!! Но…
    От WordPressAdd contact
    Кому menu@lit.amAdd contact
    Дата Сегодня 10:15
    Фото контакта
    Тело сообщения
    Howdy! Your site at https://lit.am has been updated automatically to WordPress 5.2.3.

    No further action is needed on your part. For more on version 5.2.3, see the About WordPress screen:
    https://lit.am/wp-admin/about.php

    If you experience any issues or need support, the volunteers in the WordPress.org support forums may be able to help.
    https://ru.wordpress.org/support/

    You also have some plugins or themes with updates available. Update them now:
    https://lit.am/wp-admin/

    The WordPress Team

    Типа, да , я обновил, и сам знаю, а проблема то в чем?
    Или может быть другое какое-то письмо должно было придти?

    Другое. С описанием проблемы

    Ок, на сервере нашел папку с лог файлами, и думаю что лог будет написан (поправьте меня если ошибаюсь) в файле lit.am.error_log, но кашмар в том что файл этот, вотличии от других , не несколько килобайт , а целих 130 МБ. Мне что, тепер там найдя «Fatal», что с ним сделать?(Оно еще скачивается)

    обратиться в ТП хостинга — это уголовно наказуемое деяние в вашей секте?

    В хостинге может быть, я хз что там, у меня ВПС сервер ЦентОС, я реално мало что тут понимаю, а если обратиться , то как и что писать (кстати, файл даже и не открывается, а скачивая — на половине выдет ошибку и так уже 6 раз).

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    найдя «Fatal», что с ним сделать

    можете показать эту строчку нам на форуме.
    Все, что warning и notice нас не интересует, это конечно далеко от перфекционизма, но судя по 130 метровому логу, ваш сайт с этими предупреждениями работает уже давно.

    С Fatal сайт работать не может, это и есть ошибка.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    у меня ВПС сервер ЦентОС

    с шелла

    
    grep Fatal lit.am.error_log

    Греп несработал в консоле (хз почему!), но вручную в другом файле lit.am.error_log-20190902 (чуток старый) нашел вот такое

    [Fri Aug 30 16:38:20.921716 2019] [php7:error] [pid 851] [client 18.206.254.145:45896] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /var/www/domains/lit.am/wp-content/themes/buy2aliexpress/index.php:15\nStack trace:\n#0 {main}\n thrown in /var/www/domains/lit.am/wp-content/themes/buy2aliexpress/index.php on line 15, referer: http://sucuri.net

    это что то говорит?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    другое есть?

    Fri Aug 30

    посвежее.
    То что вы показали, можно считать легитимной ошибкой, сканер Sucuri ткнулся в index.php темы.

    проблема в том что в error_log fatal нету, а посвежее еще есть файл, тот самый lit.error_log, который весит 132 МБ и его не открыть ни через файловый менеджер сервера, ни скачать, выдает ошибку на половине загрузки. Я как понимаю у меня самая непонятноф*говая ситуация. Спасите пожалуйста.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    посвежее еще есть файл, тот самый lit.error_log, который весит 132 МБ

    вот в нем и надо смотреть, раз у вас VPS, то за вас это никто не сделает больше. А угадывать какая возникла ошибка, без логов, это уже не из области технических дисциплин, совсем…

    Греп несработал в консоле (хз почему!)

    почему? Какую ошибку мог выдать grep? Что нет файла в текущем каталоге?
    Ну так переместитесь в него ( cd /путь/к/нужной/папке )

    или укажите полный путь для grep

    grep Fatal /var/log/чего-там-у-вас-дальше/lit.error_log

    Если сайт не работает, то нужны свежие ошибки, которые на нем возникают именно сейчас, а не несколько месяцев назад.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 24)
  • Тема «Вместо визуального редактора На сайте возникли проблемы технического характера.» закрыта для новых ответов.