Выборочная проблема при входе на сайт

Решено marti33
(@marti33)

1 год назад
При входе в свою учётную запись некоторых пользователей выбрасывает на главноую страничку и входа не происходит. Такая проблема возникает не со всеми пользователями, а только с некоторыми. Никаких общих признаков не нашли. С новыми зарегистрированными пользователями проблем не возникает. Пару дней назад сайт перенесли на другой хостинг. Какие могут быть причины?
- Тема изменена 1 год назад пользователем Yui. Причина: mv to fixing wp
Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 26)

1 2 →

kword
(@kw56)

1 год назад

кеш сбрасывали?

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

сбрасывали, бесполезно.

kword
(@kw56)

1 год назад

Тогда смотреть логи

tuxfighter
(@tuxfighter)

1 год назад

Пару дней назад сайт перенесли на другой хостинг.

Как?

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

Тогда смотреть логи
Вы имеете ввиду плагин wp-login?

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

@tuxfighter нужен был сервер с большим объёмом памяти, переносил провайдер веб-хостинга, мы подробностей не знаем

kword
(@kw56)

1 год назад

Тогда смотреть логи

Журнал ошибок PHP на сервере. Узнайте у хостинг-провайдера

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

@kword спасибо!

tuxfighter
(@tuxfighter)

1 год назад

переносил провайдер веб-хостинга, мы подробностей не знаем

с большой долей вероятности, он при этом побил сериализованные данные в твоей БД.
Тогда это не последние «глюки», что теперь будут мучить этот сайт.

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

@tuxfighter ого! а как остановить этот процесс? как всё исправить? у нас на старом сервере старый сайт ещё есть, на всякий случай сразу не удалили. Если вс так плохо туда вернуться?

tuxfighter
(@tuxfighter)

1 год назад

на старом сервере старый сайт ещё есть

Перенести сайт правильно, используя Duplicator

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

@tuxfighter с большой долей вероятности, он при этом побил сериализованные данные в твоей БД.
Как вообще понять, произошло это или нет? Провайдер за границей, отвечает с большим опозданием.

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

@tuxfighter Благодарю! Не нашла, как тут можно писать комментарии в форме ответа, у меня не видно такой функции, а вы как-то отвечаете.

tuxfighter
(@tuxfighter)

1 год назад

Как вообще понять, произошло это или нет?

Спросить у хостинга как именно они переносили сайт, как редактировали данные в БД

Не нашла, как тут можно писать комментарии в форме ответа, у меня не видно такой функции,

Она у всех есть

Автор marti33
(@marti33)

1 год назад

у меня нет 🙂 https://disk.yandex.com/i/jL_8-tSHAXTD_w

Спросить у хостинга как именно они переносили сайт …
___
Будем спрашивать … Спасибо за поддержку! У нас нет человека, который бы разбирался в кодах. работаем только с плагинами, поэтому периодически возникают трудности с оперативными исправлениями программных ошибок . Сайтом занимается родственник. Если можно, напишите, пожалуйста albinayucel@gmail.com Если не справимся сами, может быть можно обратиться к вам?