две вертикальные полосы прокрутки

Привет!
Помогите, пожалуйста. Не могу понять, почему на страницах 2 полосы прокрутки. Причем одна просто видна — от верха до низа, т.е. вроде бы недействующая. Ее видно на любых устройствах, независимо от высоты экрана.
Это ужасно раздражает. В стилях для body стоит height: 100%;
Еще где-то предлагалось установить в профиле опцию «Перезагружать окно чата при навигации». А где она указывается?