Поддержка Проблемы и решения Долго доставляются e-mail

  • Доброго времени суток,
    после оформления заказа эл. письмо о «новом заказе» идет администратору около 10 минут.
    (речь о заказах в WooCommerce)
    Это долго.
    С чем это связано?
    Можно ли ускорить?

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    спросите ваш хостинг, или кто там занимается письмами у вас?

    WP письма отдает сразу, где они там ходят по 10 минут… уже не его дело, от слова «совсем»

    Кто занимается? Не понимаю о чем вы.
    А о роли хостинга в отправке писем не задумывался, буду гуглить, благодарю.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    т.е. вы не настраивали отдачу писем через плагин?

    Значит занимается этим сервер хостинга.

    WP отдает письма на MTA (почтовый сервер/программу) хостинга,
    далее судьбу письма определяют уже действия МТА

    Письмо может вообще не уйти,
    письмо может уйти сразу,
    письмо может уйти с задержкой.

    Задержка обычно связана с «graylisting» (серый список),
    при первой попытке письмо отклоняется, МТА пытается послать еще раз, второй раз письмо принимается.

    К WordPress это никакого отношения не имеет.
    Но покопать можете в сторону DMARC, как минимум, если вы установите запись SPF в DNS вашего домена, которая позволит серверу хостинга отправлять письма от имени вашего домена, то возможно (но не факт) письма не станут задерживаться в сером списке, хорошо еще настроить DKIM подпись.
    Впрочем, если у вашего хостинга плохая репутация по спаму, то DMARC правила вам не помогут.
    Со всем вышенаписанным можете обратиться в поддержку хостинга за разьяснениями. WordPress тут непричем.

    Yui, спасибо за такой развернутый ответ!
    Обратился на хостинг, там сообщили, что, вероятно, это следствие работы анти-СПАМ фильтра «Серый список». Отключили, но не помогло. Как решу — расскажу.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    серый список у принимающей стороны (т.е. у получателей письма)

    Пошел по пути наименьшего сопротивления.
    Установил плагин wp mail smtp.
    И воспользовался бесплатным шлюзом Гугла.

    Yui, спасибо.

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • Тема «Долго доставляются e-mail» закрыта для новых ответов.