Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
искать бэкап старого wp-config.php
или заполнять данными для доступа к БД, уж не знаю где вы их возьмете, если не знаете и у вас нет доступа к хостингу
бекап есть. Но как его залить, я не могу понять. Т.е. если нет доступа к хостингу, то никак?
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
если у вас сайт не работает и нет доступа к хостингу, хотя бы по FTP, то никак
по ftp он не пускает. Я же правильно помню, что надо админские логин/пароль вводить?
зато я узнала, что за хостинг. Осталось дело за малым: логопасс к хостингу 🙁
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
нет.
FTP доступ существует отдельно от WP.
Иногда данные доступа совпадают с данными для панели хостинга, но это плохая практика, чаще делают отдельный доступ.
если у вас только логин и пароль к неработающему сейчас WordPress,
то они для восстановления сайта вам бесполезны.
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
узнать что за хостинг (Рег.ру) — дело 1 минуты.
т.е. опять надо спрашивать у заказчицы логин/пароль к ftp? Или проще к рег.ру сразу? Хотя как там менять, я тоже не помню :((
ftp не пускает совсем :/
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
надо спрашивать у заказчицы логин/пароль к ftp
без знака вопроса.
Хостинг вам ничего не даст. Или не должен дать.
У них договор с вашей заказчицей, а не с вами, они вам ничего не должны.
меня убьют 🙁
а если у неё нет к ftp доступа? В смысле, данных учетки. То всё пропало?
-
Ответ изменён 4 года, 4 месяца назад пользователем
helenqc.
а если у неё нет к ftp доступа? В смысле, данных учетки. То всё пропало?
Кто-то же всё равно платит за хостинг. Вот через него и можно будет восстановить доступ.
Или проще к рег.ру сразу?
Ну можно попробовать развести истерику, что всё пропало. Но как уже подсказала Вам Yui, поддержка обычно работает только со своими клиентами, но попытка — не пытка. Доступы вряд ли выдадут, но вдруг хотя бы восстановят работу сайта.
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
должны быть, она ж платит за хостинг,
значит доступ к его контрольной панельке у нее есть.
да, не стоит сидеть над этим полночи, без нее вы ничего сейчас не сделаете.
@denisco @fierevere Спасибо. Истерики закатывать бесполезно, знаю. Сама ж виновата.. Жду теперь в онлайн заказчицу.
Восттановили сайт из резервной копии. Теперь все поля поехали 🙁
