Поддержка Проблемы и решения Интеграция с сервисом Мой Склад

  • Добрый день!

    Возникла следующая проблема. Пару месяцев назад подключил синхронизацию Мой Склад и сайта, сделанного на WooCommerce. Работало как со стороны плагина WooMS на сайте, так и со стороны Моего Склада. Синхронизировались остатки из МС на сайт, а заказы с сайта в МС.

    Недавно все это слетело. К сожалению, точно не могу понять, когда это произошло. Теперь остатки из МС (и новые товары) на сайт не уходят. На стороне МС пишет, что не удалось установить соединение, хотя я специально менял логины-пароли админки, чтобы все сходилось точно. Перепробовал несколько учетных записей.

    На стороне плагина WooMS, если делать синхронизацию вручную, обновляет 91 строку и все. Причем, актуальные цены и остатки не передает, даже по тем позициям, которые есть среди этих 91.

    Однако заказ, который я создал на сайте, передался в МС. То есть, насколько я понимаю, связь все-таки имеется.

    В поддержке МС сказали писать в поддержку WooCommerce, они не при чем. Цитирую сотрудника:

    «Рекомендую уточнить у них в поддержке, возможно ли по Commerce ML направить данные от нас к ним (скорее вопрос — могут ли они от нас принимать данные по этому коннектору) и уточнить корректные адрес, логин и пароль от админки на WooCommerce»

    Если кто-то подскажет, буду очень признателен!

Просмотр 1 ответа (всего 1)
  • Вам надо решать это с авторами плагинов МС и WC.
    Плюс смотрите логи. И возможно стоит отключить autoptimize, поскольку в консоли ошибки скриптов.

Просмотр 1 ответа (всего 1)
  • Тема «Интеграция с сервисом Мой Склад» закрыта для новых ответов.