Поддержка Проблемы и решения Интеграция WordPress и IP-телефонии Asterisk (CRM)

  • Добрый день.
    У меня работает небольшая сетка сайтов (что-то вроде CPA-сети) на базе wp multisite и есть сервер ip-телефонии на базе asterisk с вебмордой FreePBX
    Сейчас возникла необходимость организовать доступ к заявкам (телефонным и через контактные формы) централизованно для двух типов пользователей с разными правами
    1. вебмастер, на сайтах которого размещены телефоны, привязанные к АТС
    2. рекламодатель, который все эти заявки принимает и обрабатывает

    Рекламодатель должен:
    1. видеть список всех поступивших к нему заявок (на АТС на каждого рекламодателя заведен отдельный внутренний номер и все звонки (если с ним работает несколько вебмастеров на разных сайтах) сводятся в него) и
    2 иметь возможность заполнения нескольких полей по каждой заявке (статус, сумма, прикрепление файла договора)

    Вебмастеру (на данный момент мысль такая) нужен только просмотр всех заявок и заполненных рекламодателем полей, поступивших с его сайтов на всех рекламодателей с которыми он работает.

    Если с контактными формами еще более менее понятно — нашел пару плагинов которые сохраняют все письма в базу wp и вывод можно подкорректирвать с добавлением полей и т.д.
    то вот с телефонией не нашел ничего, хотя, может, сама привязка к телефонии меня и ведет не в то русло.. Там та же база из которой нужно дергать определенные поля и создавать на их основе некий контент в wp (условно: номер телефона, дата звонка, продолжительность, запись)
    Сейчас все это делаем руками через гугл таблицы — то етсь периодическая выгрузка базы звонков по каждому направлению, корректировка файла, закидываем в папку и т.д., потом уже с ней рботают остальные. Дело это муторное и хотелось бы его автоматизировать.

    Вот и вопрос в связи с этим — есть ли какие плагины для wp, которые могут подключаться к сторонней базе и тянуть оттуда значения нужных полей и создавать на основе этого какие-то списки, таблицы и пр. что-то вроде crm получается .
    буду благодарен за указание пути)