Поддержка Разное Как зарегистрироваться в help.us-themes.com/

  • Решено simatic007

    (@simatic007)


    Добрый день.
    Есть сайт с темой impreza с проблемами. Хочу задать вопрос в поддержку темы, которая располагается по адресу https://help.us-themes.com/
    Вход через envato не работает. А на этом сайте непонятно есть ли регистрация. Как мне задать вопрос на данном сайте?
    Спасибо.

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    очень маловероятно, что вы получите ответ про совершенно сторонний сайт поддержки здесь…

    Ну почему сторонний. Есть сайт siap.by с указанной темой, есть проблемы. Вот только пред историю я не знаю: откуда тема на сайте взялась, не ломаная ли она.
    А так ведь могут вообще сделать, что тема работать перестанет?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    Ну почему сторонний

    потому, что он никак не относится к wordpress.org и связи у нас с ними никакой нет, возможно что в обозримом будущем вашу тему сможет увидеть кто-то кто ими пользуется, а если нет, то и ответа вы не получите.

    Вот только пред историю я не знаю: откуда тема на сайте взялась, не ломаная ли она.

    обычно платные темы имеют ограниченный срок предоплаченной поддержки,
    полгода — год. После чего надо продлять поддержку (платить).

    А так ведь могут вообще сделать, что тема работать перестанет?

    Нет. Работать тема будет. Просто вы не сможете ее обновить, работать она может перестать со временем из-за конфликтов с новыми версиями PHP, WordPress, плагинов, но это сделают не они )

    Ну почему сторонний.

    потому что никакого отношения к https://wordpress.org он не имеет

    Модератор Denis Yanchevskiy

    (@denisco)

    WordPress-разработчик, wpcute.ru

    Добрый.

    Хочу задать вопрос в поддержку темы, которая располагается по адресу https://help.us-themes.com/
    Вход через envato не работает

    Попробуйте тогда в комментариях задать вопрос https://themeforest.net/item/impreza-retina-responsive-wordpress-theme/6434280/comments. Возможно, они помогут наладить вход в их поддержку.

    Видимо, нужно было немного подождать — теперь вход сработал.
    Хотя толку от этого мало — даже зарегистрированные пользователи не могут смотреть чужие топики в поддержку. А чтобы создать тему — должно быть подтверждение, что тема куплена…

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)