Как найти причину падений сайта?

  • greatebattle

    (@greatebattle)


    1 месяц назад

    Добрый день.

    Проблема: сайт на вордпресс страдает кратковременными падениями. Время от времени он на 10-15 секунд выпадает в 502 или отдаёт браузеру белый экран. Первоначально падения были замечены, потому что яндекс.вебмастер время от времени выкидывает страницы из индекса с диагнозом «502» или «не удалось скачать», затем это подтвердилось глазами и с помощью сервиса мониторинга.

    При этом:

    в логах ошибок нет;

    в панели хостера тоже ничего нет, перегрузок не наблюдается;

    другие сайты на том же хостинге сбоев не показывают.

    Метод «отключать плагины по одному» в данном случае не подходит, потому что падения происходят редко.

    Собственно вопрос: какими средствами можно найти причину падений?

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    1 месяц назад

    502 говорит о недоступности PHP обработчика, до ВП в этом случае даже не доходит, смотрите логи веб сервера и PHP обработчика.

    возможно у вас разрешено слишком мало процессов php

    возможно обработчик занят по какой то причине обрабатывая длительные задания, типа бэкапа например, что уменьшает доступные для запросов посетителей обработчики

    Автор greatebattle

    (@greatebattle)

    1 месяц назад

    В error.log ошибок нет, я именно это имела в виду, когда сказала «в логах ошибок нет».

    Насчёт логов обработчика…. пойду искать, если они вообще есть. У меня хостинг виртуальный обыкновенный.

    • Ответ изменён 1 месяц назад пользователем greatebattle.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    1 месяц назад

    на обыкновенном лучше спрашивать поддержку хостинга, для менеджера обработчиков ведётся общий лог для всех, в частности для php-fpm, если используется он.

    в сторону ВП если и копать то по длительно выполняющимся запросам и заданиям, если действительно нет пиков посещений, втч и от ботов

    efess

    (@efess)

    1 месяц назад

    А ккто у вас хостер?

    Автор greatebattle

    (@greatebattle)

    1 месяц назад

    Хостер — Таймвеб. Поводов жаловаться на него пока что не было.

    Техподдержку я ещё не спросила, но сделаю это чуть позже.

    efess

    (@efess)

    1 месяц назад

    У нних есть справочник по этой ошибке https://timeweb.com/ru/docs/virtualnyj-hosting/vozmozhnye-oshibki-i-ih-ustranenie/oshibka-502/

    efess

    (@efess)

    1 месяц назад

    … ВВообще я предложил бы настроить кэширование на сайте…

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)