Критическая ошибка

  • soboleva25

    (@soboleva25)


    1 месяц, 1 неделя назад

    Помогите пожалуйста! Непонятное творится на сайте,

    вернее более-менее понятно мне, но никто не может помочь. Да, надо обновлять версию, менять протокол- но как мне сказали это платно, еще  — НО- о на сайте есть  ИРБИС- и бояться  его трогать.

    Я начала обновлять виджеты — возникла критическая ошибка- и вовсе не открывается теперь. (На сайте возникла критическая ошибка. Узнайте больше про решение проблем с WordPress.)

    И очень часто взникает надпись при новом входе (по русски это звучит так: волдпресс вернется).  Я не очень понимаю во всем этом- так, по мелочи. Можете мне подсказать, что делать? И сейчас можно сделать допуск к админпанели? Очень буду благодарна.

    • Тема изменена 1 месяц, 1 неделя назад пользователем Yui. Причина: лишняя ссылка удалена

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • V3XX

    (@v3xx)

    1 месяц, 1 неделя назад

    soboleva25, привет.

    Я начала обновлять виджеты — возникла критическая ошибка- и вовсе не открывается теперь.

    Смотрите лог ошибок или делайте дебаг WordPress, там будет текст ошибки. Этот текст ошибки даст представление о причине возникновения этой самой ошибки. Если не поймёте о чём этот текст говорит, скопируйте его и разместите сдесь, в этой теме.

    но как мне сказали это платно

    Сертификат можно получить бесплатный. Возможно, подразумевалась плата за настройку сайта для работы по https://.

    Автор soboleva25

    (@soboleva25)

    1 месяц, 1 неделя назад

    Привет! Спасибо за ответ! Сайт на локальном сервере — перешлю техникам. Я не знаю, где смотреть лог ошибок, не очень разбираюсь, но и техники на работе не блогеры! Ну они конечно больше меня понимают.Я только учусь . Но этот сайт проблеммный! Такое впечатление, что его взломали или сервер их…

    V3XX

    (@v3xx)

    1 месяц, 1 неделя назад

    soboleva25, думаю, техники знают что такое лог-файлы (журналы) и где их искать. Там будет текст фатальной ошибки, он укажет на проблемный компонент сайта. После понимания что вызвало ошибку, можно будет точечно исправить этот недуг либо откатом на прежнюю версию компонента, либо отключением компонента.

    В целом, если вы сами понимаете необходимость технического обслуживания и глобального обновления, то с этим лучше не затягивать.

    Такое впечатление, что его взломали или сервер их

    Опишите своими словами, почему вы подумали о возможной компрометации сайта или сервера?

    Автор soboleva25

    (@soboleva25)

    1 месяц назад

    Здравстуйте! Да техники находили следы как минимум 3 разных стран у себя там где- то. Сайт постояно блокируется : » Волпресс скоро вернется» — появляется такая запись. А сегодня 15.03 9.15 вообще не могу войти — пишет, что не правильный пароль. Хотя его никто не менял. Я ничего не делала в браузере . И поменять сама не могу — сайт не мой личный.

    V3XX

    (@v3xx)

    1 месяц назад

    soboleva25, привет.

    Да техники находили следы как минимум 3 разных стран у себя там где- то.

    Для возобновления доступа к сайту нужно сосредоточиться на логе ошибок и тексте 500-й ошибки. Эта информация поможет понять что чинить или отключать на сайте.

    Сайт постояно блокируется : » Волпресс скоро вернется» — появляется такая запись.

    Блокируется кем и как?

    пишет, что не правильный пароль

    Если сайт не ваш личный, то логично было бы узнавать у владельца что происходит с сайтом и кто отвечает за его техническое сопровождение. Пароль восстановить довольно просто, но без понимания происходящего по технической части это действие может быть бесполезным.

    Автор soboleva25

    (@soboleva25)

    1 месяц назад

    Спасибо! Я могу и могла бы восстановить пароль, если бы у меня были все данныедля этого . Мне дали то, что дали. Этого мало. От слова » совсем» Ну, пусть техники разбираются! У меня еще в браузере этот сайт без разрешений (заблокировано для безопасности» ). Кем и зачем? . В Роскомнадз. проверила- там все ок. Они никак не могут его перевести на протокол HTTPS. Последнее время черте что с сайтом происходит.

    V3XX

    (@v3xx)

    1 месяц назад

    soboleva25, я так понял, вашему сайту нужно техническое обслуживание, начиная с обновления ПО, продолжая переходом на https:// и завершая обновлением движка и плагинов, возможно с темой оформления. Без доступов это сделать никто не сможет просто в принципе, так что дело, видимо, только за вашими техническими специалистами, ответственными за сайт.

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)

Для ответа на тему необходимо авторизоваться.