«Некорректный метод оплаты.»

Добрый день! Создала робокассу, ее активировали, но теперь при оплате заказа с телефона выскакивает: «Некоректный метод оплаты.»,
а при заказе с ноутбука:

К сожалению, оплата этого счета невозможна
Некоторые параметры счета некорректны
Неверный параметр: Signature
Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки
по адресу: support@robokassa.ru
или по телефону:
8 (499) 110-57-25 (для Москвы и области),
8 (800) 500-25-57 (для регионов).

В техподдержку робокассы писала, пока тишина. И я так понимаю, какие то у меня на сайте настройки надо поправить.

-подскажите пж.новечку, что надо сделать, чтобы все работало? Где какие настройки поправить?

Зарание спасибо!

Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]