Поддержка Проблемы и решения Нельзя редактировать в Elementor

  • Здравствуйте!
    После загрузки видео через ftp появилась проблема. Не могу отредактировать страницы, которые созданы для LifterLMS Нажимаю «редактировать в Elementor» Появляется окошко «предварительный просмотр не может быть загружен». Такая же проблема со страницей «shop» созданной WooCommerce. Остальные страницы, статьи и уроки редактируются без проблем. Причем на странице Lifter LMS с курсами они «задвоились»

    Пробовала переустанавливать тему, пробовала отключать плагины — не помогло. Некоторые уроки создавались не администратором, а отдельным пользователем. Может быть в этом проблема? И что подскажите?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 13 ответов — с 16 по 28 (всего 28)
  • Спасибо, Юрий! Не знала,

    Собственно по приведенной мной ссылке это так же написано. Видимо читать — не ваша сильная сторона -)))

    Модератор Юрий

    (@yube)

    Да. Обзаведитесь чем-нибудь приличным, вроде Notepad++ или Akelpad, для правки файлов для сайта. UTF-8 без BOM — правильная кодировка.

    p.s. Я уже много лет как с слез с Винды, так что не в курсе, что сейчас модно.

    Спасибо за рекомендацию, учту!

    Удалила пользователя, который создавал страницы и посты. Созданные им данные перевела на себя, как администратора. Запустила Yoast SEO в пункте

    Имеет ли или будет ли иметь ваш сайт несколько авторов?
    Если вы выберете «нет», ваши авторские архивы будут деактивированы, чтобы не создавать вторую копию содержимого.

    Выбрала нет. В этом же мастере настроек указала автора — администратора.

    Везде перезаписала данные об авторе, хотя автоматически везде был проставлен администратор. После этого проблема исчезла. Можно было открыть редактор везде.

    Но, некоторые страницы, а именно те, где возникала проблема с открытием их в редакторе, переместились в корзину. После того, как я их активировала, проблема вернулась. Решила отключить все плагины кроме Elementor и Lifter LMS. После этого сайт перестал отображаться и выходит такое сообщение:

    Welcome to nginx!
    If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required.
    For online documentation and support please refer to nginx.org.
    Commercial support is available at nginx.com.
    Thank you for using nginx.

    Вернула предыдущую сохраненную базу. Я правильно понимаю, что что-то не так с пользователем и созданным им страницами.

    Я правильно понимаю, что что-то не так с пользователем и созданным им страницами.

    Ну если вы так утверждаете, то наверное правильно.

    mirolique,

    Но, некоторые страницы, а именно те, где возникала проблема с открытием их в редакторе, переместились в корзину. После того, как я их активировала, проблема вернулась.

    Не совсем понятно почему они оказались в корзине. Кто значится автором у этих тсраниц? Попробуйте после восстановления из корзины поменять автора на нового пользователя (администратора).

    Решила отключить все плагины

    А что за плагины у вас на сайте установлены?

    @exmi
    Да, мне тоже не очень понятно, но в корзине они без автора. А когда их восстанавливаешь и меняешь автора на нового пользователя (администратора), после этого возвращается проблема.

    Плагинов много. Из активных
    Cyr-To-Lat, Elementor, Hustle, Jetpack, LifterLMS, Really Simple SSL, Schema, Schema Review, Smush, UpdraftPlus — Backup/Restore, WooCommerce, Wordfence Security, WP Cerber, WP-PostRatings, WPForms Lite, Yoast SEO

    Когда их отключаю, на сайте появляется страница с текстом, о котором я написала выше.

    Из неактивных AMP, Autoptimize, Glue for Yoast SEO & AMP, Gutenberg, Loginizer, W3 Total Cache, Webcraftic Clearfy

    mirolique,

    А когда их восстанавливаешь и меняешь автора

    Окей, а если эти страницы удалить окончательно и создать их заново от имени нового пользователя с правами администратора?

    Wordfence Security, WP Cerber

    Жесть 🙂

    Когда их отключаю, на сайте появляется страница с текстом, о котором я написала выше.

    Вообще, это не нормальное поведение системы в ответ на отключение плагина(-ов). Я бы для ясности сначала смотрел в эту сторону.

    Ок, спасибо! А не могли бы вы пояснить «Жесть!» Это значит один из плагинов брать?

    И смотреть в эту сторону… Может быть стоит как-то все заново начать? У меня сайт молодой. Есть несколько статей, но главное, уже сформированы курсы и уроки. Делать из заново головная боль. Там 500 фото и к ним пояснения. Можно как-то это сохранить и потом загрузить на сайт? А сам сайт очистить?

    mirolique,

    Это значит один из плагинов брать?

    Решать только вам. Я тестировал плагины безопасности, результат у всех «топов» был весьма печальным. Более-менее нормальным можно «Цербера» назвать, но и то с оговорками. Это первое. Второе — желательно понимать, от кого и чего вам требуется защита, если вообще требуется, и уже на базе этих данных искать подходящее решение. Банально, но вы можете столкнуться с ситуацией, когда эти два плагина могут начать конфликтовать между собой.

    Можно как-то это сохранить и потом загрузить на сайт?

    Точно стоит сделать полную резервную копию сайта (файлы + база), а потом уже позволить себе эксперименты 🙂 Есть как штатный импорт/экспорт в WordPress, так и куча разных плагинов для сохранения всего и вся. Но тут всё зависит от деталей, что и как конкретно у вас реализовано.

    Спасибо! Буду пробовать

    Задала вопрос (попутно) в тех.поддержку хостинга. Они ответили, что у меня выдает ошибку

    При редактировании таких страниц через Elementor, возникают ошибки:
    [Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found) (pickr.min.js.map, line 0)

    [Error] TypeError: null is not an object (evaluating ‘n.classList’)
    (анонимная функция) (eu-cookie-law.min.js:2:284)
    Глобальный код (eu-cookie-law.min.js:2:1524)

    [Error] SecurityError: Blocked a frame with origin «http://mirolique.ru» from accessing a cross-origin frame. Protocols, domains, and ports must match.
    onPreviewLoaded (editor.min.js:7:57168)
    onPreviewLoaded (editor.min.js:31:228619)
    onPreviewLoaded
    dispatch (jquery.js:3:12375)
    (анонимная функция) (jquery.js:3:9094)

    [Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found) (swiper.min.js.map, line 0)

    И надо обращаться к разработчикам плагина

    mirolique, файлы плагина — это одна история, но почему у вас стартовая страница NginX отображается при отключении плагинов — это уже вопрос явно к ним.

Просмотр 13 ответов — с 16 по 28 (всего 28)
  • Тема «Нельзя редактировать в Elementor» закрыта для новых ответов.