Поддержка Проблемы и решения Не могу войти ни в админпанель, ни на главную страницу

  • Пару дней назад после размещения статьи и попытки ее опубликовать вдруг на экране появилось требование ввести пароль. Это же требование появляется и при попытке войти на главную страницу сайта. Обращение на хостинг результатов не дало: ошибок нет, плагины не есть причиной этого явления. Помогите, пожалуйста! Как можно попасть в админпанель сайта?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • Как можно попасть в админпанель сайта?

    Сейчас я вижу белый экран. См https://codex.wordpress.org/%D0%A7%D0%90%D0%92%D0%9E/%D0%91%D0%B5%D0%BB%D1%8B%D0%B9_%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BDурл

    • Ответ изменён 4 года назад пользователем SeVlad. Причина: урл
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    там не «белый экран» (имеется ввиду ошибка 500)
    там ошибка 404, папка /wp-admin/ или отсутствует или плагин безопасности какой-то пытается пресекать все попытки войти в админку выдавая пустую страницу

    < HTTP/1.1 404 Not Found
    < Date: Mon, 09 Oct 2017 13:09:05 GMT
    < Server: LiteSpeed
    < X-Powered-By: PHP/5.4.45
    < Content-Type: text/html
    < Content-Length: 0

    так что нужно проверить, есть ли папка /wp-admin/ или она куда-то «испарилась»
    возможно что хостинг мог так сделать при массивной «атаке» по подбору пароля ботами.
    Еще проверьте .htaccess в корне сайта

    PS: впрочем, у вас весь сайт такое выдает, попробуйте обратиться в техподдержку хостинга, возможно нужно будет восстанавливать резервную копию

    • Ответ изменён 4 года назад пользователем Yui.
    Автор lyudmyla

    (@lyudmyla)

    Спасибо за ответ. Я обращалась в техподдержку, они восстановили мне резервную копию, но ничего не изменилось и ошибку не нашли, точнее сообщили, что ее нет. А сегодня получила предупреждение от другого специалиста тикета, что с сайта идет спам и скорее всего он взломан. Что делать в этой ситуации и чья головная боль по лечению сайта от взлома?

    Что делать в этой ситуации и чья головная боль по лечению сайта от взлома?

    Головная боль владельца/администратора сайта.

    Автор lyudmyla

    (@lyudmyla)

    Спасибо за участие. Найти бы специалиста, кто мог бы оказать помощь — сама не справлюсь.

    Найти бы специалиста, кто мог бы оказать помощь — сама не справлюсь.

    Вы можете спросить тут. Желательно стразу указывать контакты и бюджет.

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)
  • Тема «Не могу войти ни в админпанель, ни на главную страницу» закрыта для новых ответов.