Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
если такое происходит при попытке обращения к чему-то на сайте из разных сетей, то похоже на про-активную защиту
или средствами хостинга (это к ним)
или средствами какого-то плагина защиты (что у вас установлено?)
так с мобильного интернета вошла сейчас в админку, но работает медленно, не возможно делать корректировки
Как определять их защиту, вряд ли смогу с ними пообщаться? ошибка connectionfailure
-
Ответ изменён 4 года, 2 месяца назад пользователем
elvirakriv.
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
у вас должен быть контакт с службой поддержки хостинга
к тому же вы им за хостинг платите, это обычно включает какую-то поддержку
Да, но они в Австрии. И платит собственник
-
Ответ изменён 4 года, 2 месяца назад пользователем elvirakriv.
Как вариант: с вашего ip произошёл перегруз сайта, когда меняли какие то настройки, параметры в админке, и вам ограничили или перекрыли доступ. Попробуйте со своего компьютера через прокси зайти на ваш сайт. Если получится, то в любом случае придётся связываться с хостингом и просить снять блокировку.
Спасибо вам за ответ. Видимо, все так и есть. С некоторых пор они установили такую крутую защиту «шаг в сторону-побег». Никак мне не разобраться с их защитой! Работаю с мобильника еле-еле. Спасибо, осталось разобраться, как зайти с прокси)
Добрый день! Есть ли еще идеи на этот счет? Пробовала войти с различных ip адресов, но получается только с мобильного. VPN тоже не помогает. Провайдер в Австрии общается исключительно с собственником. Передали, что, мол, все уже должно работать, разблокировали. Но факт остается фактом.( Кэш чистила).
С мобильного вхожу в админку, обращаюсь к медиа, виснет и вываливается. пытаюсь обратиться Pages к странице для редактирования Edit, все открывается и опять виснеn. На время блокируется, потом опять все ок. Это с мобильника. При этом вот уже 3 года работала отлично. Еще информация- PHP 7.1.33 и WordPress ver 5.6.5, плагины обновляю регулярно. Страшно обновляться,да и как? Может, в этом причина? Помогите, пожалуйста, советом
Модератор
Yui
(@fierevere)
永子
Если страшно обновлять живой сайт , то поднимите у себя или где то ещё его копию для тестов, только от индексации поисковиками закройте и делайте какие угодно эксперименты
А с хостингом с подобными закидонами обычно помогаетьолько его смена на другой.
Но наверное владелец сайта на такое не согласитсЯ, тут проблема не с ВП так что решать ее надо не на уровне ВП
Большое спасибо, что откликнулись)
Конечно, я этот вопрос с заменой провайдера точно не решаю и тем более не могу указывать собственнику, что делать.
