Поддержка Проблемы и решения не открывается сайт (сервер не отвечает )

  • второй день не могу открыть сайт , также не могу открыть страницу с личным кабинетом и все что связано с админкой.. в чем может быть причина ? пробовал открывать на разных девайсах и всеравно ошибка сервера

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 10 ответов — с 1 по 10 (всего 10)
  • Модератор Юрий

    (@yube)

    ошибка сервера

    По-моему, он вообще выключен. К техподдержке хостинга обращались?

    @yube искал тех поддержку , все дороги привели на форум …

    Модератор Юрий

    (@yube)

    все дороги привели на форум …

    Разве Вы форуму платите за хостинг?

    Модератор Юрий

    (@yube)

    Информация по данным whois.nic.ru
    
        domain:BYNEWWINE.RU
        nserver:ns1.ruvds.com
        nserver:ns2.ruvds.com
        state:REGISTERED, DELEGATED
        person:Private person
        admin-contact:https://www.nic.ru/whois/send-message/?domain=bynewwine.ru
        registrar:RU-CENTER-RU
        created:2019.02.14
        paid-till:2020.02.14
        source:RU-CENTER
    

    Судя по всему, Вам к https://ruvds.com/

    @yube благодарю за ответ , я к тому что не нашел как обратится именно в тех поддержку хостинга

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    https://ruvds.com/ru-rub/faq

    но лучше ВОЙТИ (наверху) в личный кабинет и написать тикет в поддержку оттуда.

    спасибо за помощь ! связался с техподдержкой , назвали причину :

    » Уважаемый клиент!

    По факту обнаружения вредоносной активности с вашего IP адреса, в соответствии
    пунктам 2.3 и 2.4 Приложения 1 к [1]Договору публичной оферты ваш сервер был
    остановлен и заблокирован. Пожалуйста ознакомьтесь с инцидентом:

    hxxp://bynewwine[.]ru/wordpress/123/ [188.119.67.61] »

    ——————————————————-

    вообщем сервер разблокировали , но сказали удалить фишинговую ссылку , а точнее эту страницу :

    bynewwine.ru/wordpress/123

    теперь у меня другая проблема … не могу найти эту страницу 🤦‍♂️

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    https://ru.wordpress.org/support/article/faq-hacked/#%d1%87%d1%82%d0%be-%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%b5%d1%81%d0%bb%d0%b8-%d1%83%d0%b6%d0%b5-%d0%bd%d0%b0%d1%87%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%81%d1%8c-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b5%d0%bc%d1%8b

    там нет страницы, там редирект на китайский сайт.

    Смотрите .htaccess
    возможно также имеется какой-то код перенаправления в теме, левые папки…

    • Ответ изменён 1 год, 2 месяца назад пользователем Yui.
    Anonymous User 17440952

    (@anonymized-17440952)

    Зайдите на сервер через FTP-файловый менеджер, например Filezilla, проверьте там должна быть папка wordpress и в ней папка 123 судя по ссылке

    http://bynewwine.ru/wordpress/123/

    Попробуйте удалить эти папки. Я зашел по ссылке

    http://bynewwine.ru/wordpress

    , пишет что «Error establishing a database connection», могу предположить что у вас установлен wordpress был именно в эту папку а потом вы перенести из этой папки в корень сайта и забыли удалить папку. Но в этой папке есть папка 123.

    @shuriks спасибо , нашел папку «123» и удалил ее , надеюсь банов больше не будет ! всем спасибо за помощь 🙏🏻

Просмотр 10 ответов — с 1 по 10 (всего 10)
  • Тема «не открывается сайт (сервер не отвечает )» закрыта для новых ответов.