не получается зайти в личный кабинет

  • inbox013

    (@inbox013)


    2 года назад

    15,09,2022 обновить плагин один решили, но это вызвало белый экран и ошибку.
    на хостинг зайти не получилось был утрачен пароль, востановить пароль тоже не получается. но на хостинге сделали бэкап и оживили сайт (теперь он работает при переходе в выдаче поискавых систем), но при входе через WP всё еще продолжает выдавать белый экран и ошибку. как можно войти в кабинет? пробовали с разных браузеров и машин

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Igor

    (@igor-san)

    2 года назад

    но при входе через WP всё еще продолжает выдавать белый экран и ошибку

    Что за ошибка? Вижу что у вас еще доступ к админской директории запаролирован — может при восстановлении пути к файлам с паролем попутались?

    Автор inbox013

    (@inbox013)

    2 года назад

    обычный белый экран с ошибкой. он как-бы вошел получается, но не пускает в админку как-будто плагин еще конфликтует
    <hr>
    На сайте возникла критическая ошибка. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения почты администратора для дальнейших инструкций.

    Узнайте больше про решение проблем с WordPress.

    Igor

    (@igor-san)

    2 года назад

    Ну тогда входите по ФТП и отключайте (путем переименования директории или перемещения) плагины и смотрите какой конфликтует, если дело в них. Можно в логах сервера посмотреть какие ошибки сыпаться. Можно активировать вывод ошибок на экран https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Тема «не получается зайти в личный кабинет» закрыта для новых ответов.