Поддержка Проблемы и решения Не получается открыть WordPress

  • Помогите, не могу найти решение проблемы (занимаюсь всего месяц)

    Когда несколько дней не захожу на сайт, чтобы его отредактировать, на нём пропадают все кнопки WordPress, и я не могу зайти ни в меню, ни поменять настройки. Сам сайт отображается исправно. Такое было и на локальном хостинге, и сейчас повторяется на виртуальном.

    Пробовала полностью снести весь сайт и поставить WordPress заново, всё исправилось, но не будешь же этим каждую неделю заниматься. С других браузеров заходила. С другого компьютера не заходила…

    Читала ЧАВО и скачивала дистрибутив WordPress, чтобы оттуда заменить WP-admin и WP-includes. Удаляла и переименовывала плагины. Ничего не помогло. Только вверху сайта появилась надпись ——WebKitFormBoundaryAI

    Помогите, пожалуйста, кто знает, как это можно решить и в чём проблема, либо где найти дополнительную информацию об этом. Устала ломать мозг в одиночестве

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 10 ответов — с 1 по 10 (всего 10)
  • Anonymous User 14765446

    (@anonymized-14765446)

    @daria1993, привет. А сайт кто разрабатывал?

    Похоже на одно из двух: либо очень кривой код чего-то, либо малварь.

    Как вариант, попробуйте отключить все плагины и поменять тему оформления на стандартную в целях диагностики.

    Сайт делала я, там всё максимально просто, в код не вмешивалась, ибо дилетант в этом. Разве код может искривиться, когда неделю просто не заходишь в панель управления?

    Anonymous User 14765446

    (@anonymized-14765446)

    @daria1993, попробуйте отключить все плагины и поменять тему оформления на стандартную в целях диагностики.

    Разве код может искривиться, когда неделю просто не заходишь в панель управления?

    Само собой ничего не происходит, но могло быть, например, это: а) сайт взломали; б) заражён ваш рабочий компьютер; в) несовместимость Х и У.

    Плагины все отключала, меняется просто внешний вид сайта, в админ-панель WordPress всё равно не заходит.

    Тему снесла, сайт не загрузился, вместо него белый экран. Загрузила стандартную тему — тоже не загрузился. Тема стояла Hello Elementor. Поставила её обратно, сайт вернулся в исходную конфигурацию…

    Anonymous User 14765446

    (@anonymized-14765446)

    @daria1993, попробуйте удалить директории /wp-admin и /wp-includes с файлами в корневой директории, кроме wp-config.php, заменив удалённое на оригинальные файлы из дистрибутива.

    пропадают все кнопки WordPress

    что такое «кнопки WordPress»?

    плагины безопасности или переноса адреса входа установлены?

    • Ответ изменён 3 месяца, 1 неделя назад пользователем tuxfighter.

    Не установлены, установлю. Спасибо за информацию!

    Вопрос со входом в админ-панель удалось решить через поддержку хостинга и восстановление резервных копий файлов сайта и базы данных

    Anonymous User 14765446

    (@anonymized-14765446)

    @daria1993,

    Не установлены, установлю.

    У вас был какой-то модуль, отрабатывающий по /admin с последующей блокировкой доступа 🙂

    А может быть, что из-за автоматического обновления как самого wordpress, так и плагинов случаются глюки?

    Anonymous User 14765446

    (@anonymized-14765446)

    @daria1993, теоретически — да, с обновлениями нередко возникают проблемы у пользователей, поэтому распространена практика отключения оных. Но в вашем случае больше похоже на некорректное взаимодействие с файлами сайта.

Просмотр 10 ответов — с 1 по 10 (всего 10)