Поддержка Проблемы и решения Не работает текстовый редактор и заставка на сайте

  • Здравствуйте!
    В админке невозможно отредактировать и написать новую статью. И на сайте не работает баннер.
    Проблемы в браузере Мазила. В IE работает.
    Тема стоит Vega.
    Мой сайт http://мойежедневник.рф/
    Проблема с текстовым редактором началась в WordPress 4.4
    Обновил движек и ничего не поменялось. Отключал все плагины — не помогло.
    Снял видео, на котором видно проблемы Ютуб
    Подскажите, пожалуйста, куда копать.
    Сперва бы сделать текстовый редактор.

    • Тема изменена 5 лет, 5 месяцев назад пользователем iiwanc.
    • Тема изменена 5 лет, 5 месяцев назад пользователем iiwanc.
Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 25)
  • а тему обновлять не пробовали?
    в любом случае сначала попробуйте переключиться на одну из дефолтных тем и проверить.

    Ставил дефолтовскую тему. Текстовый редактор не заработал.
    Удалял тему Vega вообще. Не помогло.
    Для меня важен редактор, т.к. тему оформления можно сменить если она не поддерживается

    в хроме попробуйте — если в нем будет работать, то станет ясно, что это плагины firefox у вас глючат.

    Итоги тестирования на других компьютерах:
    На первом компьютере установлена Опера. Все работает также, как в мазиле, т.е. не работает заставка на сайте и не работает текстовый редактор.
    На втором компьютере (свежеустановленная Windows, Мазила без дополнений) — тоже не работает.

    На своем компьютере сейчас установил Хром: работает текстовый редактор на половину, т.е. вкладка «Визуально» работает, а на вкладку «Текст» невозможно перейти — не кликабельно. Заставка на сайте не работает.

    Не может ли быть проблема в движке сайта?
    Я его однажды откатывал на предыдущую версию. А недавно обновил до последней версии.

    ок, начните с переустановки wordpress (кнопочку переустановить в консоли\обновление нажмите). тем самым исключим возможность, что это баг движка.

    затем, отключайте все плагины, переключайтесь на дефолтную тему — скидывайте кэш в браузере и пробуйте.

    Все сделал по рекомендациям. Не работает

    я даже и не знаю, что еще посоветовать.

    Написал в тех.поддержку хостинга. Их ответ:
    «Здравствуйте.

    Видим, что проблема возникает при переключении режимов редактора. Данные скрипты исполняются на клиентской стороне (браузера) поэтому не связаны с серверной частью. К сожалению, техническая поддержка не выполняет анализ и редактирование кода сайтов пользователей, указанные действия выходят за рамки поддержки хостинг-провайдера.

    На текущий момент Вы можете воспользоваться следующими путями для решения проблемы:
    1. В случае, если ошибка на Вашем сайте возникла не давно, то Вы можете выполнить откат Вашего сайта и базы данных из раздела “Резервные копии”.

    2. Вы можете обратиться на форум поддержки Вашей CMS для консультации по устранению проблемы.
    https://ru.wordpress.org/support/

    3. Вы можете обратиться к стороннему специалисту для решения проблемы.»

    Все сделал по рекомендациям. Не работает

    Если будет включена дефолтная тема, отключены все плагины и почищены конфиги-хтацессы и пр от мусора, то будет… голый ВП. В котором такой проблемы нет.

    Если всё же ещё остаются сомнения — можно временно поменять в конфиге префикс таблиц и установить ВП в др таблицы. Постом префикс вернуть, а эти таблицы удалить.

    Можно подробнее как почистить «конфиги-хтацессы и пр от мусора»?

    Вот такое появляется на 1 сек при загрузке редактора, а потом исчезает:
    Редактор

    Можно подробнее как почистить «конфиги-хтацессы и пр от мусора»?

    В файлах wp-config.php, .htaccess (все имеющиеся!) не должно быть ничего лишнего. Так же не должно быть лишних файлов. Ни в корне, ни в каталоге плагинов, ни в каталоге wp-content/

    Вот такое появляется на 1 сек при загрузке редактора, а потом исчезает:

    С большой долей вероятности — заражение компьютера или браузера.
    А в текстовом режиме что?

    И вообще что значит «не работает текстовый редактор». В чём это проявляется?

    В первом посте прикреплял ссылку на видео, там видно.
    При загрузке редактора, он как бы не загружается до конца. На месте редактора белый экран. Во вкладку текстового режима нет возможности перейти, т.к. она не кликабельна

    а этот код в редакторе не ваш?
    тогда очень похоже на вирусню.

    Да, простите, запутал вас. Код мой. Зашел через Хром и он там отобразился, но вкладки в редакторе так и не работают

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 25)
  • Тема «Не работает текстовый редактор и заставка на сайте» закрыта для новых ответов.