Не устанавливается купленная тема Newsmatic Pro

  • hotfox2025

    (@hotfox2025)


    1 месяц назад

    Купила платный шаблон» Newsmatic Pro — 1.3.19″. Пытаюсь установить тему «Elementary One». Все плагины корректно установлены. Инсталляции темы зависает на 10%, на шаге «Installing required plugins».

    Подскажите с чем это может быть связано? Как решить эту проблему?

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    1 месяц назад

    поддержка платных тем осуществляется там, где вы эти темы купили

    Автор hotfox2025

    (@hotfox2025)

    1 месяц назад

    Я понимаю, но поддержка не отвечает, я подумала может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и сможет мне помочь.

    ravilr63

    (@ravilr63)

    1 месяц назад

    Если не отвечают в течении 24х часов то требуйте возврата через платежную систему или пройдите шаги указанные тут https://blazethemes.com/refund-policy/

    Автор hotfox2025

    (@hotfox2025)

    1 месяц назад

    Справилась с проблемой, отключив галочку «Reset Website…»
    Не совсем понятно почему это сработало.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)