Поддержка Проблемы и решения Новый пользователь и сброс пароля

  • На форуме действует премодерация пользователей.
    На данный момент схема такая:
    1. Пользователь вводит свои данные — ник, email и пароль.
    2. Модер одобряет пользователя.
    3. Пользователь получает уведомление об одобрении и может зайти на форум.

    Но. При входе после одобрения пароль, указанный при регистрации, ошибочен.
    Подскажите, пожалуйста, где искать баг и как его починить?
    Рассматриваю варианты -отключить ввод пароля при регистрации; -выдавать пароли по email с возможностью последующей смены; -починить имеющуюся схему.

    В принципе, любое решение можно рассмотреть.
    Заранее благодарю!

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    На форуме действует

    На каком «форуме»? Причем тут ВП?

    Регистрацию пользователь подходит на платформе ВордПресс, на которой и построен сайт.
    А на каком форуме — пройдите по ссылке, пожалуйста, которую я указала. Форум работает на плагине Asgaros, если это имеет принципиальное значение.

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    Регистрацию пользователь подходит на платформе ВордПресс, на которой и построен сайт.

    В ВП нет никаких форумов. Форум может быть построен как на отдельном специализированном движке (что чаще и правильнее), так и плагинами к ВП. И первых и вторых великое множество.

    пройдите по ссылке, пожалуйста, которую я указала.

    Простите, это кому нужна помощь — Вам или мне? Почему, если Вам лень всё сразу рассказывать, кто-то должен куда-то ходить и что-то там изучать.

    Форум работает на плагине Asgaros, если это имеет принципиальное значение.

    Это имеет КЛЮЧЕВОЕ значение.
    Но сомневаюсь, что у Вас большие шансы получить по нему помощь. Обратитесь к его разработчикам.

    вы хам.

    Вот это поворот!

    Позвольте, товарищи разработчики и модераторы, специалисты и программисты, сказать следующее: Мне сдается, что я предоставила исчерпывающую информацию. Если это не так, можно об этом вежливо сказать, Если вы хотите обвинить кого-то в лени, то уж точно не в ту ветку пришли.
    Какой информации недостаточно?

    Дело не в плагине форума. Пользователь регистрируется на ВордПрессе, его пароль после одобрения слетает. Как это починить??? Сейчас пользователю приходится тыкать восстановление пароля, идти на почту, переходить по ссылке… Долго и бестолково.

    Если ответом снова будет хамство, прошу вас пройти мимо. Спасибо!

    Atrax

    (@atrax)

    Ethical engineer

    Можно я попробую ответить? 🙂

    Мне сдается, что я предоставила исчерпывающую информацию.

    Это не так. У нас есть специальное описание той информации, без которой наша помощь будет гаданием по кофейной гуще. Вот оно:
    https://codex.wordpress.org/Как_задавать_правильные_вопросы

    Какой информации недостаточно?

    Прежде всего. В WordPress нет механизма одобрения пользователей и нет форума. Форум — это отдельная система, которая лишь связана с пользователями внутри WordPress при помощи интеграционных плагинов. Движков форума и способов интеграции его с WordPress очень много разных, у вас эта информация есть (или вы можете её найти), а у нас нет — и нам остается только гадать.

    Вы сами решили, что плагин форуме «не имеет значения». На самом деле это действительно ключевой момент. И если вас перенаправили к разработчикам, это значит, что только автор может объяснить, почему его плагин плохо работает.

    Вместо того, чтобы выяснить причину недопонимания, вы уходите в модель «я клиент и всегда права». Но упускаете главный принцип волонтерства — «никто не обязан». Понимаете? Вежливость всегда должна быть обоюдной. А вы почему-то решили, что вас обидели и надо пойти проторенной тропой скандального клиента? Это ваше право, конечно. Но результативно ли оно?

    Все это можно объяснять каждый раз, да. Но требовать от нас, чтобы мы были еще и психологической поддержкой едва ли оправданно. Форум все-таки профильный, а не терапевтический.

    Спасибо.
    На всякий случай допишу, что тоже не хотел вас ничем обидеть.

    Едва ли я пришла сюда за психологический поддержкой.
    С разработчиками свяжусь. Но мне казалось (поправьте меня, если я не права), что сам ВордПресс как таковой предполагает наличие пользователей помимо администратора, а значит, и паролей, а значит, и места их хранения, управления и сброса. Где найти эту информацию?
    Верю, что никто не хочет меня обидеть. Однако это «Простите, это кому нужна помощь — Вам или мне? Почему, если Вам лень всё сразу рассказывать, кто-то должен куда-то ходить и что-то там изучать.» есть проявление хамства. Для меня появление такого общения неприемлемо ни на проф.форуме, ни где бы то ни было ещё. Моя реакция — попытка защитить себя от неприятного общения. Я пришла за помощью к специалистам, а не за выяснениями, насколько я ленива, пардон, что вообще не про меня…

    Atrax

    (@atrax)

    Ethical engineer

    Навскидку я могу дать вам ответ, но пользы от него не будет. Впрочем, судите сами.

    Пользователи хранятся в таблице wp_users базы данных вашего сайта. Дополнительная информация (а состояние «модерирования» пользователя как раз таково) в wp_usermeta. А вот почему не срабатывает та или иная операция с пользователем — зависит от того, как написан плагин с этим функционалом, от его (плагина) совместимости с версией PHP. библиотек на хостинге и том, повторяется ли эта ошибка еще у кого-то.

    Видите? Мало дать ответ, надо еще понять, какой именно ответ поможет вам. Если бы вы были подготовленным программистом на PHP — найти место ошибки вы смогли бы сами. Если нет — то кто-то другой должен эту ошибку воспроизвести, понять и исправить. Проще всего это разработчику плагина форума и интеграции.

    А то, что мы сходу не готовы заниматься серьезными исследованием и починкой вашего сайта, не синонимично тому, что вы лентивы.

    Take it easy! 🙂

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    Однако это «Простите, это кому нужна помощь — Вам или мне? Почему, если Вам лень всё сразу рассказывать, кто-то должен куда-то ходить и что-то там изучать.» есть проявление хамства.

    Если это хамство, то Ваше «А на каком форуме — пройдите по ссылке, пожалуйста, которую я указала.» есть куда большее хамство и неуважение к тем кто Вам пытается/мог бы помочь. Вы не только не указали необходимы данные для возможности оказания ВАМ помощи, но и заставляете разбираться с непонятно чем по одному адресу. Причем даже после задания наводящих вопросов и объяснений.

    @atrax спасибо! Я попробую разобраться. Ваш ответ мне помог, и я надеюсь, что решу вопрос.
    @sevlad зачем тогда указать ссылку сайта, с которым нужна помощь? Это не хамство, это непонимание. Прочитайте нашу переписку тут беспристрастно, будьте добры. Лучей добра вам.

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    зачем тогда указать ссылку сайта, с которым нужна помощь?

    Затем, что бы знать ГДЕ требуется помощь. Но прежде чем куда-то ходить нужно знать с ЧЕМ помогать, ЧТО именно смотреть. См https://codex.wordpress.org/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B
    В данном же случае и ссылка не особо нужна, тк проблему невозможно обнаружить снаружи сайта.

    И пож, не нужно пинговать (писать ник через @)

    Т.е. то что на сайте установлен супер секретный плагин регистрации (theme my login) и проблема может быть именно с ним, никого не смутило?

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    tuxfighter, осторожнее, сейчас и Вас в хамы запишут.

    Atrax

    (@atrax)

    Ethical engineer

    tuxfighter, какой вопрос — такой ответ.
    Топикстартеру хватило моего ответа 🙂 я, правда, не представляю, что она с ним будет делать, но тем не менее…

    И, все-таки, не надо так грубо на личности. Пожалуйста.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • Тема «Новый пользователь и сброс пароля» закрыта для новых ответов.