Отправка заказа

У меня есть в оформлении товара textarea, туда пишут открытку к цветам. Многие пишут стихи с переносом строк. Но когда отправляется это все на почту, то я вижу уже не стихи в столбец, а все в одну строку. Я заменял с помощью js /n на <br>, но все равно приходит без br.
Но если посмотреть в консоле в письме, то там все в столб.

Поле ваше какое-то кастомное, не штатное?
Стиль отображения мета данных заказа можно изменить через woocommerce_email_after_order_table