Поддержка Проблемы и решения Ошибка при оплате заказа из личного кабинета

  • Суть в том, что когда заказ создается клиентом, то он сохраняется до момента изменения менеджером статуса заказа «К оплате». При попытке оплатить заказ из личного кабинета возникает ошибка:

    Оформление заказа не доступно, пока ваша корзина пуста.
    Ваша корзина пока пуста.

    Если в корзине находится любой товар, то тогда оплата заказа проходит без проблем и именно по тем позициям, что в заказе. Эта ошибка возникает сразу с несколькими платежными шлюзами: Сбер, РФИ банк…

    Кто знает, как решить эту проблему?

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Это зависит от того, как вы сделали товары, личный кабинет и все остальное.
    В стандартном ВП ничего этого нет.

    Woocommerce установлен

    Адрес у сайта есть?

    at-cvt . com

    Вы сможете оплатить заказ удобным для Вас способом после согласования товарных позиций менеджером Интернет-магазина.

    Как это реализовано?

    WC Place Order Without Payment

    Заказ размещается, затем менеджер проверяет наличие и позиции, утверждает с клиентом и меняет статус на оплату.

    после чего можно оплатить онлайн.

    Поэкспериментировал с этим плагином, яндекс и пай-пал отработали нормально.
    Так что следует обратиться к разработчикам плагинов тех шлюзов, которые выдают ошибку

    Сбер, например, не работает… Fondy работает…
    Большинство свои шлюзы не дорабатывает, видимо поэтому ошибка.

    у Сбера вообще нет официального шлюза, а то что гуляет по сети — уже года 3 как не обновляется.

    Модератор Юрий

    (@yube)

    у Сбера вообще нет официального шлюза

    Шлюз РБС вполне себе официальный. А вот версия в сборке для банка может быть несвежей (когда я смотрел, для Альфы была 3.0.6, а для Сбера 3.0.3). Одна радость, что гибриды жизнеспособны.

    p.s. Сбегал по чудом сохранившейся ссылке. Архив wc_rbspayment_3.2.2s.zip датирован июнем сего года. Так что с обновлениями не всё так плохо, как могло бы быть.

    • Ответ изменён 1 неделя, 3 дня назад пользователем Юрий. Причина: p.s

    А с РФИ банком в связке c LIFEPAY кто-то имел дело?

    Кстати, стоит как-раз РБС 3.2.2 и ошибка таже самая…

    Эту проблему решил. Возникла другая.

    При размещении заказа и отключении возможных вариантов оплаты заказ считается оплаченным и автоматически фискализируется. Т.е. по умолчанию ему ставится статус «Оплачен» или что-то подобное… причем если попытаться принудительно менять статус заказа на другой, он меняется вслед за фискализайцией. т.е. приоритет того процесса выше.

    Пока не понимаю, где править…. Есть мысли на каком этапе?

    Возникла другая.

    п.2 правил форума

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)