• При попытке установить плагин из магазина выдает такую ошибку:

    Произошла непредвиденная ошибка. Возможно, что-то не так с сайтом WordPress.org или с настройками вашего сервера. Если проблема не решится, обратитесь на форумы поддержки.

    Темы и плагины устанавливаются невероятно долго, будто зависают (когда получается пробиться).

    Кто знает как это решить?

    Скрин:
    https://drive.google.com/file/d/15YpEy_B5shkAsaj434omEvk9du6D3Pc1/view?usp=sharing

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    найдите логи ошибок PHP на вашем сервере и посмотрите что за ошибки пишет там, или включите отладку в debug.log по инструкции
    https://ru.wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Темы и плагины устанавливаются невероятно долго, будто зависают (когда получается пробиться).

    а есть разница между установкой кнопкой «установить»
    или скачать файл плагина со страницы в каталоге и установить через ZIP файл?

    * каталог: https://ru.wordpress.org/plugins/

    Автор moskovskiy

    (@moskovskiy)

    Плагин устанавливается если ручками запихивать.

    Но ниже потом все равно падают ошибки:
    Warning: Произошла непредвиденная ошибка. Возможно, что-то не так с сайтом WordPress.org или с настройками вашего сервера. Если проблема не решится, обратитесь на форумы поддержки. (Не удалось установить защищённое соединение с WordPress.org. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера.) in /var/www/_____/wp-includes/update.php on line 388

    Warning: Произошла непредвиденная ошибка. Возможно, что-то не так с сайтом WordPress.org или с настройками вашего сервера. Если проблема не решится, обратитесь на форумы поддержки. (Не удалось установить защищённое соединение с WordPress.org. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера.) in /var/www/_____/wp-includes/update.php on line 578

    Судя по всему, проблема в хостинге
    Спасибо за помощь ♡

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Не удалось установить защищённое соединение с WordPress.org

    А что пишет в Консоль: Инструменты > Здоровье сайта
    ?
    Еще интересует версия CURL и OpenSSL (можете просто скопировать данные кнопкой на вкладке Информация)

    Хотя да, дело в хостинге, но хочется посмотреть в чем именно.

    Автор moskovskiy

    (@moskovskiy)

    Подключение к серверам WordPress.org используется для проверки новых версий, установки и обновлений WordPress, плагинов и тем.
    Ошибка Ваш сайт не смог подключиться к WordPress.org по 198.143.164.251, и вернул ошибку: cURL error 28: Operation timed out after 10000 milliseconds with 0 out of 0 bytes received

    curl_version: 7.59.0 OpenSSL/1.0.1e

    на https://2whois.ru/?t=ping&data=198.143.164.251 серв пинается

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    wordpress.org has address 198.143.164.252

    аналогичный ответ
    https://ru.wordpress.org/support/topic/%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%ba%d0%b0-%d1%81-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5%d0%bc-%d0%ba-wp/?view=all#post-12190870

    ваш сервер ломится по адресу, который оканчивается на .251
    т.е. неверному.

    Ваш хостинг вероятно внес старый IP в /etc/hosts или мухлюет с DNS как-то иначе. Обратитесь в техподдержку хостинга, пусть они перестанут такое делать.

    кстати хостинг там тоже reg.ru

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Ответ выше.
    Но впрочем, у меня есть дополнительные детали:

    wordpress.org должен иметь адрес оканчивающийся на 252 (не 251)
    Время жизни запроса DNS составляет 10 минут, соответственно,
    в норме, IP может обновляться каждые 10 минут и работать при этом корректно.

    wordpress.org впрочем доступен также и по старому IP — 251
    Почему сервера REGru не могут к нему подключиться — надо задавать вопрос в их поддержку.
    И с DNS намухлевали и по старому (доступному между прочим) адресу не подключаются.

    В целом, основываясь на опыте форумов за много лет, от них подобные пакости даже и не удивительны, не одно, так другое.

    Лучший способ «вылечиться» от таких проблем — сменить хостинг.

    #Лучший способ «вылечиться» от таких проблем — сменить хостинг.#
    Ха. Вы не знаете еще host-food. Reg по сравнению с ними супер. )

    Спасибо за помощь.

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)
  • Тема «Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка.» закрыта для новых ответов.