• Помогите пожалуйста разобраться. На ровном месте 2 страницы перестали загружаться и появилась ошибка 403 (http://meekahoo.su/litters/litters2/ , http://meekahoo.su/litters/).
    Ответ из службой поддержки:
    «В корне вашего сайта присутствует директория litters/ в которой не было файла index.php из-за чего и появлялась ошибка при открытие ссылкиhttp://meekahoo.su/litters/
    На данный момент директория litters/ переименована на litters_/ и путь meekahoo.su/litters/ уже указывает на вашу страницу с WP, а не на папку litters/»

    Объясните мне, глупой блондинке, что делать-то нужно?

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)
  • формально ничего, так как они якобы уже все исправили.
    ну а не формально — измените ярлыки ваших страниц на что-нибудь другое во избежание проблем.

    Спасибо большое за ответ.
    Но если они проблему решили, то почему на этих двух страницах так и остается ошибка 403?
    В данной ситуации я никак не могу понять, я должна что-то сделать, но по незнанию, не понимаю что. Или мне, таки продолжить настойчивое общение с техподдержкой и эту проблему должны решить они?

    Переименовать эти 2 страницы очень не хотелось бы, т.к. у них куча дочерних страниц, со всеми вытекающими.

    откуда у вас на сайте взялись папки litters ?
    зайдите по FTP и переименуйте их.

    ОГРОМНОЕ вам СПАСИБИЩЩЕ!
    Т.к. я, марфуша, даже и не подумала, что можно ч-з ФТПшник на сайт зайти (как-то было за ненадобностью, хост с предустановленным WP). Зашла, грохнула эту, неизвестно откуда взявшуюся папку (переименования не помогали), и все заработало 🙂

    История с этой папкой продолжается. Без моего участия эта папка появляется сама собой. Т.е. где-то раз в 2-3 часа я проверяю страницы, как появляется 403, захожу через ФТП, удаляю, все снова работает. И так по кругу.
    Может быть кто-нибудь подскажет, откуда она там берется и как сделать так, чтобы она там больше не появлялась?

    а вы хостера спросите, кто и что вам эту папку создает.

    Они считают, если я верно поняла, что это делаю я. Вот их сегодняшний ответ, когда я заметила всю эту лабуду:
    «Директория создается с вашей стороны, поэтому вам стоит обратиться к разработчику либо администратору сайта.»

    никакие плагины с подобным функционалом не стоят?

    все, что стоит:
    All In One SEO Pack
    Cyr-To-Lat
    Google Analytics
    Jetpack от WordPress.com
    NextCellent Gallery
    qTranslate
    TablePress
    WP Lightbox 2
    WP Super Cache

    они стоят уже не один месяц, и до недавнего времени, все, вроде, работало норм

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)

Тема «Ошибка 403 (есть ответ техподдержки хостера)» закрыта для новых ответов.