Перестали добавляться картинки к записям

Прочла правила, прочла похожие проблемы, но они все в разряде нерешенных, моя проблема: картинки к записям невозможно добавить, день назад было все в порядке. в МЕДИАФАЙЛАХ я их все вижу, могу добавить, удалить, а прицепить к записи — нет. Во-первых — жму «добавить медиафайлы» — вижу пустое место, а когда пытаюсь вновь загрузить, то «Во время загрузки произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.», а в МЕДИАФАЙЛАХ вижу уже 100500 раз добавленную картинку(( пожалуйста, кто знает, посоветуйте, что делать, у меня блог всего 3 месяца, с технической стороной дела мало знакома. Может, дело в обновлении? нужно обновить до новой 3,7,1? но на одном сайте техподдержки мне уже сказали, что вряд ли проблема решится после обновления, это-что-то с личными настройками. Буду рада любой полезной информации и помощи! Спасибо.