Поддержка Проблемы и решения перестал работать Instabuilder 2.0

  • Добрый день! У меня ВДРУГ перестали редактироваться страницы на плагине Instabuilder 2.0 на WP на http://bz-room.ru/. То есть не включается функция редактирования совсем. В поддержке хостинга ответили, что при работе плагина не загружается скрипт js:

    http://bz-room.ru/wp-includes/js/plupload/plupload.full.min.js

    Который вероятно и позволяет работать с элементами редактора. С чем это может быть связано и как это решить? Спасибо.

    • Тема изменена 1 год, 11 месяцев назад пользователем Дмитрий.

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • laudaxx, привет.

    В поддержке хостинга ответили, что при работе плагина не загружается скрипт js:

    http://bz-room.ru/wp-includes/js/plupload/plupload.full.min.js

    Так у вас его и нет на сервере.

    Более того, файл plupload.full.min.js вы и в стандартной поставке WordPress сейчас не найдёте (начиная с версии 4.9, если не ошибаюсь). Предположу, что у вас nulled старая версия плагина.

    А почему он же работает на другом сайте? И работал здесь неделю назад?

    laudaxx, я не занимаюсь вашим сайтом, и знать что у вас там происходит по понятным причинам не могу 🙂

    Я вам объяснил, что файл plupload.full.min.js уже давно отсутствует в WordPress, далее вам надо понять почему коммерческий плагин «Instabuilder 2.0», что вы установили себе на сайт, так нуждается в этом файле. И выяснить это было бы правильно у технической поддержки коммерческого плагина.

    laudaxx, почитайте п.9 правил форума.

    На двух других сайтах тот же плагин успешно работает, хотя так же в консоли обращается к
    … wp-includes/js/plupload/plupload.full.min.js
    Тем не менее…это не мешает полноценному редактированию. Что здесь мешает, не понятно, причём всё ведь работало. Три версии плагина перепробовал. Не работают только на этом сайте, на двух соседних опять же всё норм.

    laudaxx, значит, специалисты вашей хостинг-компании ошиблись. Как вариант, можете отключить все плагины кроме «Instabuilder 2.0» и посмотреть, будут ли какие-то проблемы. А ещё лучше посмотреть логи ошибок/дебаг.

    плагины отключал — не помогло..
    Включил дебаг.log, пишет:
    [10-Feb-2020 06:51:27 UTC] PHP Notice: Undefined variable: close_checked in /home/s/sancho766/wordpress_10/public_html/wp-content/plugins/instabuilder2/admin/editor-settings.php on line 615
    У меня вот что в 615 строке:
    https://prnt.sc/r00vjz

    • Ответ изменён 1 год, 11 месяцев назад пользователем Дмитрий.

    laudaxx, самый лучший вариант — обратиться в техподдержку плагина, при покупке они год дают бесплатной услуги.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Тема «перестал работать Instabuilder 2.0» закрыта для новых ответов.