Поддержка Проблемы и решения периодически белый экран 500 ошибка — нет причины

  • Периодически появляется белый экран на главной сайта и в админке тоже, фавикон становится белым. Через 1-2 минуты сайт снова работает, а через минут 5-10 опять все исчезает и белый экран и так уже много дней. В Яндекс ошибках указывается ошибка 500.
    В error_log пусто, то есть никаких ошибок не выявляется, недавно установленные плагины удалены — не помогло. Шаблон меняла — не помогло. Удаляла файл .htaccess. главная работает, отдельные страницы выдают другую ошибку — «не найдено». В самом файле изменений не было. Не могу понять в чем дело. Помогите пожалуйста разобраться. Хостинг отвечает что это проблема в CSS сайта, а я в этом не понимаю ничего.

Просмотр 11 ответов — с 1 по 11 (всего 11)
  • Шаблон меняла — не помогло.

    Отключите (а лучше вообще удалите пока) все плагины и поставьте тему по умолчанию, если повторится, то ошибка точно не в CSS.
    В общем, начинайте с п.3

    А в поддержке хостинга иногда сидят «прохожие», которые дают типовые ответы.

    Хостинг отвечает что это проблема в CSS сайта,

    Если хостер так отвечает на 500ю ошибку и её не в логах — менять такого хостера. Или как минимум добиться от них, что бы в логи ошибок писалась информация.

    Модератор Юрий

    (@yube)

    Хостинг отвечает что это проблема в CSS сайта

    Надо менять хостера на адекватного.

    Отключите (а лучше вообще удалите пока) все плагины и поставьте тему по умолчанию, если повторится, то ошибка точно не в CSS.
    ————————
    Если не в CSS, то есть если ошибка повториться при отключении всех плагинов, то в чем может быть тогда проблема?

    Надо менять хостера на адекватного.

    PS В двух словах не расскажешь, но, судя по всему, у Вас один из проблемных хостингов, бороться обычно бесполезно.

    Народ, посоветуйте нормального хостера который с подобными проблемами помогает справиться а не кидает шаблонные фразы!!! Конечно чтобы оплата у них приемлемая была, не выше крыши.

    Тут посмотрите
    Я пользуюсь ukraine.com.ua, за 5 лет проблем не было, в т.ч. у всех знакомых, заказчиков и т.д.

    Спасибо, у меня с моим хостингом тоже 5 лет не было проблем, даже сейчас не уверена что причина в нем. Хотя…

    Спасибо, у меня с моим хостингом тоже 5 лет не было проблем, даже сейчас не уверена что причина в нем. Хотя..

    Всё со временем меняется
    Пробуйте обратиться к администрации напрямую.

    Благодарю, отличная мысль!!!

Просмотр 11 ответов — с 1 по 11 (всего 11)
  • Тема «периодически белый экран 500 ошибка — нет причины» закрыта для новых ответов.