Поддержка WooCommerce Плагин Тинькофф

  • Установили плагин Тинькофф кассы на сайт , провели тестовую оплату, чтобы посмотреть, что приходит клиентам. Выяснилось, что номер заказа в админке не совпадает с номером заказа, который приходит клиенту. Что делать?

    • Тема изменена 2 месяца, 3 недели назад пользователем Yui. Причина: There is special field for link to the site

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Что делать?

    рассказать об этом автору плагина

    Выяснилось, что номер заказа в админке не совпадает с номером заказа, который приходит клиенту.

    А какой приходит клиенту — один из ранее созданных заказов или какой-то рандомный?
    Кеш грамотно настроен?
    А при оплате другими шлюзами все нормально?

    Приходит клиенту один из ранее созданных, в нём всё правильно, кроме самого номера заказа — он рандомно откуда-то берётся
    Насчет кэша не поняла вопрос, если честно. Я плохо разбираюсь в настройке сайта
    Нет, платежи не проходили на сайте какое-то время, не смогли понять почему и перешли на другую кассу

    Насчет кэша не поняла вопрос, если честно. Я плохо разбираюсь в настройке сайта

    Если плохо разбираетесь, то наймите того, кто разбирается.
    Я предполагаю, что ваш плагин оптимизации неграмотно настроен и ломает сайт.

    Хорошо, спасибо

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)