Возможно, что заказы отображались в сводном окне за Январь, а в Феврале заказов еще не было, вот и показывается инфо по текущему месяцу.
Спасибо за ответ.
В феврале заказы уже есть, они отображаются везде на странице управления заказами, но статистика конкретно за февраль их не отображает.
Проверила даты — вроде везде правильные стоят, читала на англоязычном сайте, что возможно дело в кэше, но я уже разок удалила кэш вместе с половиной информации на сайте, так что теперь опасаюсь лезть.
вот и вопрос, почему в плагине заказы корректно отображаются на соответствующей странице, а статистика их не учитывает.
Ctrl+f5 нажмите на клавиатуре, либо подождите некоторое время (возможно и вправду, кеш).
Если я верно Вас понял, то у Вас не отображаются данные по заказам в сводке главной консоли, в виджете статус WooCommerce (чистые продажи в этом месяце)?
да, вкладка Аналитика- продажи — сравнительная статистика
Сейчас отобразился самый последний заказ, сделанный 3 часа назад. Остальные 3 дня февраля по прежнему без заказов.
кэш так долго самоочищается?
А у Вас точно заказы были созданы в феврале?
Просто не может быть так, что последний февральский заказ отобразился, а несколько более ранних заказов, размещенных клиентами в первых числах февраля — нет.
Точно в феврале, так как несколько создавала я сама.
постаралась проверить везде даты — вроде верные. Сейчас проверила, создала заказ — он отображается в статистике. предыдущие заказы ( до последнего часа) все еще не отображаются
Проверьте статусы.
Скорее всего стоят «В ожидании оплаты».
Как я могу присоединить скрин?
все заказы, кроме одного в статусе «выполнены»
Хм, сменила статус всех заказов на «ожидают оплаты», потом вернула на «выполнены» — они начали отображаться. Но в чем была и есть проблема — непонятно. Хотя на сейчас она решена
