Поддержка Темы и шаблоны Проблема с загрузкой логотипа

  • Проблема с загрузкой логотипа
    Тема Astra. При загрузке файла логотипа (через Внешний вид- настройки) открывается окно «Обрезки изображения» и ничего больше не происходит? в чем может быть проблема? какие требования к формату лого?
    Пробовал уже и svg и png различных размеров
    Логотипы для мобильной версии и Ретина устройств прекрасно загружаются в SVG