Поддержка Проблемы и решения Проблема с отображением виджетов

  • Здравствуйте,
    Остался сайт от разработчика без инструкции.
    Сайт без техподдержки, поэтому обновляется и проверяется редко.
    Сегодня обновила версию WP до последней и вместе с ней плагины и темы Avada с ThemeFusion.

    Столкнулась со следующей проблемой:
    При попытки отредактировать блок с виджетом, отображается следующий код [fusion_code]0J3QsNC…[/fusion_code] Как работать с новым редактором непонятно.

    Установила плагин Classic Editor: при попытке редактировании блока всплывает окно с формой ввода текста «Нажмите кнопку редактировать, чтобы изменить этот код.»
    https://ibb.co/k0swt0f

    В основном добавлены сторонние виджеты (видно на скрин. ниже) и один плагин Instagram Feed (работает, непонятно как)

    Было: https://ibb.co/3kwVkH4
    Стало: https://ibb.co/NrTcTgt

    Подскажите, как отредактировать виджеты, где и как найти их?
    Спасибо.

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Avada — коммерческая Тема.
    Хорошо, если она у вас просто без лицензии. Хуже — если занулена.
    Со всеми вытекающими последствиями.

    Модератор Denis Yanchevskiy

    (@denisco)

    WordPress-разработчик, wpcute.ru

    Здравствуйте.

    Попробуйте обратиться в поддержку вашей темы.

    @denisco
    Спасибо, но для обращения в поддержку темы необходимы токены Темы, которые как я понимаю остались у разработчика сайта.

    остались у разработчика сайта.

    1. Обратиться к разработчику сайта.
    или
    2. Купить тему снова (вообще ее нужно покупать каждый год. ТП и обновления только на год)
    или
    3. Сменить тему.

    вообще ее нужно покупать каждый год. ТП и обновления только на год

    Нет, лицензия при покупке пожизненная, обновления прилетают или в админку или в аккаунт покупателя. Техподдержка 6 мес. с даты покупки, но она редко бывает нужна дольше. Позже можно общаться в комментариях к теме, авторам там виден статус участника — покупатель (PURCHASED).

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)