Поддержка WooCommerce Проблема с отображением выбора количества

  • Всем привет!
    Woocommerce + OceanWP

    При количестве товара равном 1, сама цифра не отображается, а при добавлении выдает ошибку.
    Где это исправить?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Переключитесь на тему по умолчанию*, отключите все плагины ** (особенно плагины «оптимизации» CSS и JS, например Autoptimize) (eсли был активирован кеширующий плагин — не забудьте очистить созданный им кеш, а также кеш браузера). Если проблема сохранилась — скорее всего, она в настройках вашего хостинга.
    Если проблема исчезла — включайте плагины по одному, пока ошибка снова не появится.
    Включите тему — если ошибка проявилась, то проблема в теме.

    * предполагается, что тема по умолчанию (для WP 5.2 это Twenty Nineteen, Twenty Seventeen, Twenty Sixteen; для более старых версий: Twenty Fiftheen, Twenty Fourteen, Twenty Thirteen, Twenty Twelve, Twenty Eleven или Twenty Ten) не подвергалась никаким изменениям.

    ** Вместо отключения плагинов можно использовать «Режим решения проблем» плагина health-check, который производит отключение плагинов только для вашей текущей сессии, также возможно и использование темы по умолчанию. Посетители вашего сайта будут по-прежнему видеть ваш сайт с вашей темой и включенными плагинами.

    https://codex.wordpress.org/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B

    При количестве товара равном 1, сама цифра не отображается, а при добавлении выдает ошибку

    Потому что количество на складе этого товара 1 в наличии.
    Там где больше 1, все работает корректно

    Проблема видимо в самой теме. В других этого поля с плюсом и минусом нет, при единичном остатке.
    Это возможно починить? Или менять тему или ждать пока разработчики исправят?

    Это возможно починить?

    У вас нужно спросить: Вы способны это починить?

    Проблема видимо в самой теме

    У других нет такой проблемы, только у вас. Проверено.

    Попробуйте выполнить следующие шаги:
    1. Обновите версию PHP, если это не PHP7
    2. Увеличьте лимит памяти до 512M или выше
    3. Отключите все плагины, кроме Ocean Extra + woocommerce и проверьте исчезла ли проблема
    4. Обновите все плагины и тему до последней версии
    5. Перейдите на панель темы > Сценарии и стиль, отключите все — сохраните настройки, затем включите его снова. Очистить кеш и проверить работает или нет.

    Если ничего не помогло, то обратитесь на форум поддержки OceanWP

    Поставил чистый WP + Woocommerce — итог такой-же. При состоянии товара «1 в наличии» такой трабл…

    http://a967492h.beget.tech/product/patient-ninja/

    В дополнительные стили попробуйте добавить:

    
    
    .quantity.hidden.buttons_added a{
      display: none;
    }
    
    
    Модератор Denis Yanchevskiy

    (@denisco)

    WordPress-разработчик, wpcute.ru

    Судя по форуму поддержки темы, авторы знают о проблеме и постараются её решить в следующей версии.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)