Проблема с отображением кириллицы WP Customer Reviews

Ребят, спасайте! =(
Бьюсь третий день над проблемой… Установила плагин WP Customer Reviews и никак не получается его русифицировать — перевожу текст в файлах не русский, перезаливаю на сервер, а вместо русских букв вопросительные знаки. А сами отправленные сообщения приходят нормально — на кириллице. Кодировка БД UTF8. Шрифт, используемый на сайте Century Gothic, Sans-serif, на самом сайте везде всё корректно, вот кроме этого плагина. Помогите =(