• Через форму контакта (перепробовал три плагина) проходят письма, отправленные с gmail.com, а с русскоязычных серверов почты письма не проходят (mail.ru, yandex.ru)/ в чем может быть причина?
    Появилась после последнего обновления платформы.

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • отправленные с

    Что значит «С»?
    Письма отправляются с сайта. Есть 2 способа отправки почты с сайта — с Вашего сервера (по умолчанию) или через SMTP Вашего провайдера почты (плагин или тема).

    Вангую, что не «с», а в поле «обратный адрес» указаны mail.ru, yandex.ru.
    Почему их не пропускает (и не пропускает ли? СПАМ проверяли) — нужно разбираться или с хостингов (в первом случае) или с провайдером SMTP (уж не маил.ру ли он, если используете?).

    да, конечно, верно будет сказать, что письма с обратными адресами mail.ru и yandex.ru. В спаме пусто, на контактные ящики эти письма не приходят. Хостеру написал, насторожило просто то, что после обновления проблема появилась, раньше все работало.

    что письма с обратными адресами mail.ru и yandex.ru.

    А получатель кто (почт. сервис)?
    Попробуйте поменять почту получателя.

    получатели — ящики на gmail и на mail.ru
    Только что проверил еще раз, с gmail.com пришло письмо на все ящики, с mail.ru — нет.

    , с mail.ru — нет.

    Не «С» а «НА»?

    Все правильно. У маил.ру особые требования к приёму почты. Нужно настраивать SPF насколько я помню. Может что-то ещё.

    нет, письма с указанным адресом mail.ru не выпускают с хостинга на любые наши ящики. Дело в том, что не только с mail.ru проблема, но даже и с @staldveri.ru
    Общаюсь сейчас с саппортом хостинга, с трудом, но понятно, что дело с настройками DMARC, буду разбираться, хоть и темный лес пока, где и что это настраивать.

    решил проблему настройкой писем через SMTP.
    С помощью плагина Configure SMTP.
    Единственно, опасаюсь насчет его давности, но пока все работает.

    P.S. Хостер слился на каком-то этапе, махнув рукой на mail.ru

    P.S. Хостер слился на каком-то этапе, махнув рукой на mail.ru

    Как я его понимаю!

    Юрий,
    три дня назад так же общался с бразильским саппортом. Наверное, в этом разница между иностранной и русской поддержкой. Они не тыкают в очередной раз закатывая глаза в уровень некомпетентности, а действительно стараются помочь.

    не в стране дело, а в самой компании.
    будьте уверены, в других странах тоже докуя идиотов.

    вспоминается история в конце 90-х, когда я занимался созданием и продажей shareware-игр. тогда у меня был американский хостинг, который однажды без предупреждения просто взял и отрубил мой сайт из-за слишком большого исходящего трафика (в те времена трафик стоил денег и анлим-тарифов практически не было). что смешно — никаких упоминаний об ограничении трафика у хостера не было, даже мелким шрифтом. мне пришлось слезно вымаливать 2 недели доступ к сайту, так как я по недомыслию зарегистрировал домен на имейл этого же домена — получилось, что я не мог перетащить домен к другому хостеру, потому что не было доступа у имейлу из-за неработающего сайта.

    вот тогда я впервые понял, что складывать все яйца в одну корзину нельзя и еще понял, что американцы ни капли не лучше в бизнесе, чем русские распи$#и.

    Парни, подскажите где в принципе настраиваются ящики на которые должно приходить письмо с контактной формы?

    Модератор Denis Yanchevskiy

    (@denisco)

    WordPress-разработчик, denisco.pro

    Парни, подскажите где в принципе настраиваются ящики на которые должно приходить письмо с контактной формы?

    Создайте новую тему для своего вопроса. Правила п2.

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • Тема «проблема с формой контакта» закрыта для новых ответов.