Поддержка Проблемы и решения Проблемы после обновления до WordPress 5

  • Я долго терпела и не обновляла WP до пятерки. Обновила вчера и в мой дом тоже пришло «счастье».

    В новой версии содержимое блоков в записях не видно. Установила классический редактор — сам интерфейс стал прежним, слава Богу, но текст на странице не вижу. НО — если выделить это белое пространство мышкой, то текст виден, как будто я выделяю текст.

    Плагины отключала все и включала, проверяя после каждого, видны ли записи. Нет, не видны.
    Если что — установлена тема Newspaper. Тему отключала — поставила стандартную, проверила — изменений нет. Подождала — изменений нет. Вернула Newspaper.

    Что еще можно сделать? Ребята, посоветуйте, пожалуйста.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    отделила ваш вопрос в отдельную тему
    см п2 правил форума — https://ru.wordpress.org/support/forum-rules/

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    Что еще можно сделать? Ребята, посоветуйте, пожалуйста.

    Посмотреть ошибки в консоли браузера. Ну и стили заодно.

    Посмотрела консоль. Там какая-то ж… ((( 5 ошибок.
    Вот скриншот https://d.radikal.ru/d24/1901/cf/8bd0692644f9.jpg`

    Подскажите, пожалуйста, это можно как-то точечно исправить или нужно делать бэкап и переустанавливать WP?

    • Ответ изменён 2 мес., 1 неделя назад пользователем  sslovami.

    Какая у Вас версия php на хостинге? При обновлении, сообщений об ошибках не было? Чтобы удостовериться, что с хостингом все нормально, можно попробовать установить чистый вордпрес с нуля в новой папке, с новой базой и посмотреть как он будет работать.

    Версия PHP 5.6.36 Ошибок не было.
    Просто обновила вчера WP до последней, все прошло хорошо. Открыла одну из записей — и получите.

    Проблема только с уже сделанными записями? Новые записи создаются нормально?

    В новых записях виден только заголовок.
    Когда пишу текст в старой версии редактора — белая страница.

    Я сейчас написала в службу поддержки хостинга, чтобы проверили. Не могло же на ровном месте, без усилий с моей стороны, так сработать обновление WP (или могло..). Жду ответ от них.

    Как вариант, буду переустанавливать WP. Отпишусь, когда выясним ошибку.

    Версия PHP 5.6.36

    Вчерашний день. Сейчас актуальна версия 7.1 Тем более для WP 5.0

    • Ответ изменён 2 мес., 1 неделя назад пользователем  Spectrum.

    Странно. Может быть у Вас цвет текста такой-же как и цвет фона? 🙂 Попробуйте выделить весь текст и задать цвет текста.

    Что еще можно сделать?

    А вы не пробовали открывать редактор в других браузерах, на других компьютерах?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    Посмотрела консоль. Там какая-то ж… ((( 5 ошибок.
    Вот скриншот https://d.radikal.ru/d24/1901/cf/8bd0692644f9.jpg

    проблема у вас в том, что сервер не отдает вам wp-tinymce.js
    доступ запрещен, ошибка 403
    проверьте права на папку, на файл wp-includes/js/tinymce/wp-tinymce.js.gz

    также возможна проблема с тем, что сервер не воспринимает отсутствие этого файла в несжатом виде, тогда нужно его расжать

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    Подскажите, пожалуйста, это можно как-то точечно исправить или нужно делать бэкап и переустанавливать WP?

    ВП, да и версия php не причём. Хотя да, php рекомендуется обновить до 7++ (7.3 сейчас актуальна), но старые плагины-темы могут быть не готовы к этому.

    По проблеме. Возможно плагины «безопасности» мешают или «защиты» хостинга. Или в админку входите по https, а ресурсы хотят загрузиться по http.

    Если сайт на http — зайдите в админку по http и сделайте диагностику с пом https://wordpress.org/plugins/health-check/

    И да, проверьте этим плагином и целостность файлов.

    К сожалению была подобная проблема с установкой последней версии еще появилась самая не удобная фича на свете с обзацами. Откатил версию до WordPress 4.9.9 и вопрос решился сам собой.

    Модератор SeVlad

    (@sevlad)

    wp.me/3YHjQ

    была подобная проблема с установкой последней версии

    «Подобная» проблема встречалась и в достаточно древних версиях ВП. И встречается регулярно. И причины могут быть совершено разные. Как правило виноваты темы или плагины, но тут, похоже, не тот случай.

    Да, похоже не тот случай.
    На хостинге у меня теперь PHP 7.2.3. Использовала Health Check — ошибок не видит, проблем не не видит. К плагинам у него претензий нет.
    Проблема с записями осталась.
    Единственный выход — новые записи делать в режиме этих проклятых блоков (не в классическом). Тогда все видно. Остается только научиться работать с блоками.
    Однако беда в том, что невозможно просматривать и редактировать старые записи.

    Завтра попробую откатиться до 4.9.8 или 4.9.9 и посмотрю, что будет.
    Либо потихоньку, ручками-ручками, придется снова ставить старые записи, но в редакторе блоков.

    Спасибо большое за участие. Если завтра что-то сработает, отпишусь — вдруг кому-то мой опыт пригодится.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)