Поддержка Проблемы и решения Пропадают комментарии

  • Несколько раз замечал, что в записях пропадают комментарии, даже пользователи писали, мол зачем вы удалили старые комменты, хотя я этого не делал. Не подскажите в чем причина? В том примере, вчера было 70 комментариев, сегодня добавили новый, а старые куда-то исчезли, странно. Может там есть лимит? у меня на сайте всего 12 000 комментов.

    Если знаете с чем это связано, пожалуйста подскажите)

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)
  • Atrax

    (@atrax)

    Ethical engineer

    Лимита на комментарии нет.
    Вы уверены, что ваша база данных в порядке?

    Модератор Юрий

    (@yube)

    Если комментов не видно только на фронтэнде, то, возможно, включена пагинация (Разбивать комментарии верхнего уровня на страницы), а самой навигации по страницам комментариев нет.

    били недавно проблемы с базой данных, но я сменил пароль и все наладилось.

    «Если комментов не видно только на фронтэнде, то, возможно, включена пагинация» — а как это проверить?

    а как это проверить

    http://joxi.ru/Dr8RjqlcoZj642

    сейчас галочки нету, я пару месяцев назад убрал, но раньше разбивал комментарии.

    Наверное опять с базой данных проблема. Было так, в админке писало 70 комментов к одной статье, и когда я перешел на все комментарии к данной статьи, мне показало только один, и после значение тоже поменялось. Я думал, что это связано с обновлением вордпресса, но может и в базе данных проблема, там тоже показывает один коммент, к данной статье, я по id искал.

    А если проблема с базой данных, можете что-то посоветовать?)

    Модератор Юрий

    (@yube)

    В админке тоже старых комментариев нет?

    А если проблема с базой данных, можете что-то посоветовать?)

    Поменять сервер/хостинг.

    нету, показывает только один коммент, тот которые добавили уже после пропажи. значит причина в базе данных, не в вордпрессе? Это уже второй раз у меня комменты пропадают, я думал это какой-то сбой при обновлении cms.

    Модератор Юрий

    (@yube)

    я думал это какой-то сбой при обновлении cms.

    Теоретически может быть и сбой, если при обновлении что-то меняется в таблице комментариев, а сервер этого изменения не понял и сдуру грохнул записи. Но вероятность такого варианта, как мне кажется, невысокая. В любом случае, судя по тому, что нет массовых жалоб на проблему, она специфическая для Вашего сайта. То есть, либо сервер шалит, либо неудачное сочетание плагинов.

    понял, спасибо, значит буду дальше искать в чем причина)

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)