Поддержка Проблемы и решения пропала часть главной страницы и медиа

  • Добрый вечер.
    Прошу прощения, я реально новичок..
    Сегодня пытался установить плагин с несколькими языками, в ходе каких-то моих действий главная страница сайта изменилась и пропали все записи, так же все медиа файлы.
    Подскажите пожалуйста, как вернуть прежнюю версию сайта?
    Спасибо

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 13 ответов — с 1 по 13 (всего 13)
  • Модератор Юрий

    (@yube)

    Подскажите пожалуйста, как вернуть прежнюю версию сайта?

    Восстановить из бэкапа, который Вы, разумеется, сделали перед началом экспериментов.

    к сожалению, не сделал, так как даже не знаю, как это делается , если честно, даже не думал об этом из-за многих причин, основная это новичок. что можно еще попробовать сделать?

    baitalov, привет.

    что можно еще попробовать сделать?

    Попробовать вспомнить, что где нажимали, ну и вернуть «как было», включая внешний вид главной страницы.

    Может быть, если обратитесь к хостеру, он порадует вас наличием резервных копий, что упростило бы вам задачу.

    привет.
    пытался вспомнить, но много действий делал одновременно, так же параллельно работал еще над таблицей в ехель и еще в CRM для салона, сложно вспомнить.

    на хостеле есть, но они не помогают и Архивы файлов и Архивы баз данных и старые и новые но не помогает

    Базы данных	Файлы сайтов	Дата бэкапа	Дата заявки	         Статус	
    host1.......	Архивы файлов	31.03.2021	12.04.2021 23:55	Обработано	
    host1.......hostland.pro	31.03.2021	12.04.2021 23:55	Обработано	
    host1.......hostland.pro	07.04.2021	12.04.2021 20:47	Обработано	
    host1.......	Архивы файлов   07.04.2021	12.04.2021 20:47	Обработано	
    host1.......hostland.pro	11.04.2021	12.04.2021 20:37	Обработано

    baitalov, не помогают конкретно почему?

    я делаю восстановить от разных дат, но сайт остается прежним в основном это касается главной страницы, нет медиафайлов.
    так же я еще активировал jetpack в этот день

    baitalov, такое возможно по двум причинам: делаете что-то не так, или «сломали» свой сайт довольно давно.

    скорее всего что делаю,что то не так, сайт позавчера вечером был в нормальном состоянии, так как планировал на вчера дописать часть статьи и поменять несколько фотографий с работами ногтей жены.

    baitalov, тогда резервная копия за 11.04.2021 должна решить вопрос. Если что, попробуйте попросить помощи в восстановлении из резервной копии у вашего хостера, может быть вы на этом шаге что-то упускаете.

    выглядит все просто, там указана даты ты выбираешь дату нажимаешь восстановить, пишет в обработке, потом обработано, но ничего не меняется
    https://panel.hostland.ru/#menu_backup
    жаль не могу скрин отправить
    с лева Архивы файлов с права Архивы баз данных вроде все просто

    baitalov, тогда точно пишите в техподдержку хостинга. Если проблема возникла только вчера, а при восстановлении из резервной копии за 11.04.2021 ничего не меняется, то это уже не с WordPress проблема.

    Да пишу уже в поддержку хоста, спасибо за помощь и потраченное время +100500 к карме

    baitalov, без проблем 🙂

Просмотр 13 ответов — с 1 по 13 (всего 13)
  • Тема «пропала часть главной страницы и медиа» закрыта для новых ответов.